Seminare zu Kommunikation & Kundenkontakt

Wo Menschen zusammenkommen werden nicht nur Blumen verteilt. Unterschiedliche Temperamente prallen aufeinander, Unstimmigkeiten und Konflikte stehen auf der Tagesordnung. Doch konstruktive Kommunikation ist lernbar. In TELOS Seminaren & Coaching lernen Sie die erfolgreiche Gesprächsführung im Team und mit Geschäftspartnern. Sie erhalten praktische Bausteine für eine lebendige, positive Kommunikation und nutzen die Wirkungsweise der „Positiven Psychologie“ für ihr tägliches Handeln. Mitarbeiter und Führungskräfte steigern ihre kommunikativen Kompetenzen im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Geschäftspartnern.

>> Spannende Mitschnitte aus einem TELOS-Telefontraining

Und hier unten sehen Sie eine Auswahl unserer Angebote zum Thema Kommunikation und Kundenkontakt:

 

Kommunikation Kundenkontakt Open Space / Foto: TELOS - B7822b

Die Kommunikations-Profis

Erfolgreich kommunizieren mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
Ich kommuniziere ganzheitlich, positiv und lösungsorientiert!
Verkaufspsychologie: wer mehr weiß, kann mehr verkaufen, wenn er nicht gerade Pumuckl heißt…

Target-Communication

Gezielte Kommunikationsstrategien für erfolgreiche Kundenkontakte
Souverän und selbstsicher – so trete ich auf!

Herein spaziert

Kundenorientierung im Skischulbüro
kundenorientiert + verkaufsorientiert = erfolgsorientiert

Erfolgreiche Kundengespräche!

Intensivworkshop für optimale Kundenkommunikation, souveräne Preisverhandlungen und erfolgreiche Reklamationsgespräche
Klare Sprache, klare Ziele, klare Gewinne!
Kommunikation Kundenkontakt Verkauf Männer sprechen / Foto: TELOS - E7994bn

Erfolgsgespräche gekonnt führen

Praxisworkshop: Gespräche mit Wirtschaft und Institutionen
Bei einem erfolgreichen Gespräch zählen nicht nur Fakten, sondern vor allem auch die persönliche Ausstrahlung!

Erfolgsfaktor interne Kommunikation

Praxisworkshop: Mitarbeiterführung und interne Unternehmenskommunikation
Erfolgreiche externe Kommunikation ist nur möglich, wenn die interne Kommunikation funktioniert!

Kundenorientierter Parteienverkehr

Kundenorientiertes Kommunikationstraining für Schalteralltag und Konfliktsituationen
Ich kann nicht “nicht” kommunizieren. Daher will ich entscheiden “wie” ich kommuniziere!
Auge blau Email / Grafik: TELOS - 06725

E-Writing

Erfolgreich im Email-Kontakt
Ich schreibe nicht für mich, sondern für meine Leser!

Help!

Training pratico di comunicazione per tecnici al help desk
Comunicazione efficace, efficiente ed orientata verso il cliente