Seminare zu Reklamation, Konflikte, Mobbing

Ob zu Recht oder zu Unrecht, Reklamationen und Konflikte sind immer heikel. Falsche Behauptungen, Schuldzuweisungen und persönliche Beleidigung gehören dazu. Wie sollen wir damit umgehen? In Branchen spezifischen Trainings lernen Mitarbeiter  Reklamationen und Konflikten konstruktiv und gelassen zu behandeln und Auseinandersetzungen als Chance zu verstehen. Je nach Bedarf arbeiten wir im Gruppen-Coaching oder mit dem gesamten Team. Fragen Sie nach unseren speziellen Angeboten für Ihre Branche. Denn so wird aus Reklamation Reklame!

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Blitztraining Reklamation

Strategien und Techniken für professionelles Beschwerdemanagement
So machen Sie aus Reklamation Reklame!
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Sexismus am Arbeitsplatz

Anti-Sexismus-Seminar für selbstbewusste Frauen + Männer
Souveräner Umgang – selbstsicher Grenzen wahren!
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Manche mögen`s heiß!

Konfliktgeladene Mitbesitzer-Versammlungen erfolgreich moderieren
Lösungsorientiertes Sitzungsmanagement
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Konfliktmanagement

Praxisorientiertes Verhaltenstraining für Krisen- und Konfliktsituationen
Konflikte lösen und Krisen nutzen!