slide one

Kurse & Trainings zu Kundenkontakt & Kommunikation

Ob per Email, am Telefon, im Video-Call oder im direkten Kontakt – überall bauen Sie Kontakt zu Menschen auf. In TELOS Trainings erhalten Sie praxisnahe Tools für die professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern.

Die Qualität Ihrer Beziehungen entscheidet, wie erfolgreich Sie zusammenarbeiten. Unterschiedliche Temperamente prallen aufeinander, Unstimmigkeiten und Konflikte stehen auf der Tagesordnung. Doch konstruktive Kommunikation ist lernbar. In TELOS Kursen & Trainings lernen Sie die erfolgreiche Gesprächsführung im Team und mit Geschäftspartnern. Sie erhalten praktische Bausteine für eine lebendige, positive Kommunikation und nutzen die Wirkungsweise der „Positiven Psychologie“ für ihr tägliches Handeln. Mitarbeiter und Führungskräfte steigern ihre kommunikativen Kompetenzen im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Geschäftspartnern.

Sie holen sich psychologische Skills für Ihre Kundenkontakte

Sie verstehen die Welt Ihrer anspruchsvollen Kunden 4.0

Sie lernen kundenorientiertes Denken und Handeln

Sie können erfolgreich texten auf allen Kanälen

Endlich professionell telefonieren auf deutsch und italienisch

Die eigene Kommunikation verbessern, persönlich wachsen

Spannende Mitschnitte aus dem TELOS-Telefontraining

Jetzt anfragen

Häufige Themen

  • Telefontraining für Front-Office und Service
  • Videokonferenzen moderieren
  • Emails und Werbetexte schreiben
  • Kommunikation im Team verbessern
  • Körpersprache verstehen und richtig einsetzten
  • Kundengespräche erfolgreich führen
  • Moderne Kundenorientierung
  • Wirksamkeit der eigenen Kommunikation steigern

Diese Kurse buchen unsere Kunden am liebsten

Das Telefon – der heiße Draht zum Kunden!

Telefontraining für Front-Office und Service

Ich kommuniziere positiv, zielsicher und lösungsorientiert!

Details ansehen

Spitze im Kundenkontakt!

6-teiliges Praxistraining für Kundenberater

Moderne Kundenerwartungen kennen und übertreffen!

Details ansehen

NLP Diploma: Der Meilenstein zu beruflichem und persönlichem Erfolg

In nur 4 Tagen zum international anerkannten NLP-Diploma

Kommunikation verbessern – persönlich wachsen

Details ansehen

Hier geht es zur Kursübersicht

Alle Kurse sehen

Jetzt anfragen!

Ihr maßgeschneidertes Trainingsprogramm für konstruktive Kommunikation und erfolgreiche Kundenkontakte.

Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching