{"id":83650,"date":"2020-12-05T00:00:00","date_gmt":"2020-12-04T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=83650"},"modified":"2026-09-09T13:36:49","modified_gmt":"2026-09-09T11:36:49","slug":"servizio-per-imprenditori-orientamento-al-cliente-per-tutti-i-collaboratori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/servizio-per-imprenditori-orientamento-al-cliente-per-tutti-i-collaboratori\/","title":{"rendered":"Servizio per imprenditori: orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori!"},"content":{"rendered":"

Il motore che rende tutto possibile: orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori!<\/h3>\n

La parola magica: “orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori” <\/span><\/h6>\n

Chi paga il pranzo? Chi finanzia l’auto aziendale? Chi versa l’affitto? Chi compra i vestiti nuovi? L’azienda? Il capo? Lo Stato? No: i vostri clienti! Sono loro a portare il denaro. Ed \u00e8 per questo che meritano che TUTTI i vostri collaboratori si dedichino a loro con il massimo impegno. Fate in modo che ogni persona nell’organizzazione abbracci davvero la parola magica: orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori!<\/p>\n

Il cliente come elemento di disturbo? <\/span><\/h6>\n

Mettete il cliente al centro \u2014 non perch\u00e9 l\u00ec disturbi di meno, ma perch\u00e9 rappresenta il cuore del vostro successo. Aiutate i vostri collaboratori a guardare il proprio lavoro con gli occhi del cliente. Fate in modo che l’intero team, ogni singola persona, disponga di strumenti concreti per pensare e agire con un’autentica attenzione al cliente.<\/p>\n

Fidelizzazione attiva<\/h6>\n

I vostri clienti tengono in vita la vostra azienda. E voi fate s\u00ec che i vostri collaboratori si impegnino per loro ogni giorno. Questo schema illustra 8 leve, ordinate per impatto, con cui potete potenziare la fidelizzazione dei clienti:<\/p>\n

\"\"<\/a>
\nFonte: Benchmark study
\nElaborazione grafica: TELOS
\n<\/em><\/p>\n

\u2022<\/span><\/p>\n

Siete il capo, lo sapete voi!<\/span><\/h6>\n

Condividete con i vostri collaboratori la consapevolezza di quanto conta l’orientamento al cliente: spiegatene i concetti fondamentali, convinceteli, coinvolgeteli. Alcuni temi chiave, ad esempio:<\/p>\n

\u2022 La parola magica “orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori”: perch\u00e9 cambia tutto.
\n\u2022 Customer success management: perch\u00e9 fa bene a ciascuno.
\n\u2022 Il cliente multioptionale: perch\u00e9 il cliente non \u00e8 obbligato ad acquistare solo da voi.
\n\u2022 Entusiasmo e passione: perch\u00e9 vanno ben oltre le buone intenzioni.
\n\u2022 Soddisfazione del cliente: perch\u00e9 possiamo dirci soddisfatti solo quando lo \u00e8 il cliente.<\/p>\n

\"Cartello
\nImmagine: un segnale d’allarme che non pu\u00f2 essere abbastanza grande.<\/em>
\nSolo clienti soddisfatti garantiscono risultati aziendali positivi!<\/em>
\nImmagine dal nostro laboratorio. Grafica: TELOS<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Affidatevi all’esperienza dei professionisti!<\/span><\/h6>\n

Certo, siete il capo e lo sapete meglio di chiunque altro. Ma non potete fare tutto da soli. Siamo qui per affiancarvi affinch\u00e9 i vostri collaboratori facciano davvero propria la cultura dell’orientamento al cliente. Cosa vi interessa di pi\u00f9? Progettiamo insieme il percorso su misura per la vostra realt\u00e0, pensato per portare risultati concreti:<\/p>\n

\n
\n
\n
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\n

\"Comunicazione<\/a>Corsi su comunicazione e contatto con il cliente >><\/a><\/h4>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n
\n
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\n
\n
\n
\n
\n

\"Outdoor<\/a>Workshop per team efficaci e coesi: Sviluppo del team >><\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n

<\/strong><\/span><\/span> <\/p>\n

\n

Il programma su misura per la vostra azienda!<\/h3>\n

Progettiamo il vostro percorso di formazione su misura, in linea con gli obiettivi della vostra azienda. Contattate direttamente la direttrice del nostro istituto:<\/p>\n

\n
\"\" <\/div>\n
\n
\n
\n

dott.ssa Magdalena Gasser<\/strong>
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching<\/p>\n

<\/i> 0471 301577
(Hotline lun-ven 08:30-12:30) <\/a> <\/div>\n
<\/i> Richiedi informazioni senza impegno<\/span> <\/a> <\/div>\n
<\/i> magda.gasser@telos-training.com<\/span> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Chi paga il pranzo e l’auto aziendale? Chi versa l’affitto e compra i vestiti nuovi? L’azienda, il capo o lo Stato? No: I VOSTRI CLIENTI! Poich\u00e9 sono loro a portare il denaro, meritano che TUTTI i vostri collaboratori si dedichino a loro con il massimo impegno. Scoprite qui cosa serve per farlo davvero.","protected":false},"author":1,"featured_media":33021,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[2778,2807,2771],"tags":[2871,2831,2858,2833,2886],"class_list":["post-83650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicazione","category-economia","category-fuehrung-management","tag-cliente","tag-collaboratori","tag-contatto-con-il-cliente","tag-orientamento-al-cliente","tag-soddisfazione-del-cliente"],"acf":[],"yoast_head":"\nServizio per imprenditori: orientamento al cliente per TUTTI i collaboratori! - Telos Training Bozen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pranzo, auto aziendale, affitto, vestiti nuovi: chi paga tutto questo? I VOSTRI CLIENTI! 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