{"id":83683,"date":"2015-04-24T00:00:00","date_gmt":"2015-04-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=83683"},"modified":"2026-09-09T13:51:24","modified_gmt":"2026-09-09T11:51:24","slug":"formazione-alla-vendita-trasmettere-sicurezza-con-sicurezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/formazione-alla-vendita-trasmettere-sicurezza-con-sicurezza\/","title":{"rendered":"Formazione alla vendita: trasmettere sicurezza con sicurezza!"},"content":{"rendered":"

Anche nei momenti difficili: presentarsi con autorevolezza e trasmettere sicurezza!
\n<\/span><\/h3>\n
Trasmettere sicurezza: ora pi\u00f9 che mai!<\/span><\/h6>\n

I responsabili e i collaboratori a contatto con i clienti, i venditori e i consulenti lo sanno bene e lo vivono ogni giorno: in tempi di crisi economica, sono loro i primi a sentirne il peso. I clienti sono disorientati, rimandano le decisioni d’acquisto, trattano su ogni euro e reclamano al minimo problema. Sapere tutto questo non rassicura certo. Ma un venditore insicuro perde credibilit\u00e0. Come comportarsi, allora? Cosa si pu\u00f2 fare concretamente? Come trasmettere fiducia anche in questo contesto?<\/p>\n

Trasmettere sicurezza e costruire fiducia!
\n<\/span><\/h6>\n

In tempi di incertezza, sicurezza e fiducia valgono pi\u00f9 che mai. Sono proprio questi elementi a fare la differenza nel contatto quotidiano con i clienti. Per questo \u00e8 fondamentale presentarsi con autorevolezza, equilibrio e presenza: solo cos\u00ec si riconquista la fiducia di chi acquista. Lavorate in parallelo sulla vostra immagine esteriore e sulla vostra sicurezza interiore. Allenatevi a usare i segnali verbali e non verbali con consapevolezza. E costruite un repertorio di strategie e argomenti per affrontare con scioltezza obiezioni e dubbi dei vostri clienti.<\/p>\n

I nostri sette strumenti concreti per farlo!<\/h6>\n

1) Le basi psicologiche della vendita:<\/span><\/strong>
\nChiedetevi perch\u00e9 i vostri clienti cercano proprio quel prodotto o quel servizio. Cosa vogliono davvero? Dietro il desiderio dichiarato si nasconde quasi sempre qualcosa di pi\u00f9 profondo. Chi chiede un parquet per il salotto non sta cercando solo qualche tavola di legno: forse vuole il lusso con cui stupire i vicini, l’atmosfera giusta per coccolare la propria compagna, o magari uno spazio in cui far crescere i figli. Pensate ai vostri prodotti e chiedetevi quali desideri veri ci stanno dietro.<\/p>\n

2) Trasmettere sicurezza e costruire fiducia in tempi di crisi:<\/span><\/strong>
\nI vostri clienti si trovano davanti a un numero enorme di offerte, varianti e possibilit\u00e0 di scelta. E con tante opzioni crescono i dubbi: 10 possibilit\u00e0 significano 100 incertezze, e 1.000 timori di sbagliare. Aiutateli. La vostra presenza \u2014 calma, autorevole, autentica \u2014 \u00e8 lo strumento pi\u00f9 potente che avete. Toglie ai clienti la paura di scegliere male e li avvicina a voi. Un vantaggio per tutti: per loro, per voi e per la vostra azienda.<\/p>\n

3) Le parole giuste:<\/span><\/strong>
\nNei nostri corsi di vendita lo vediamo spesso: anche i venditori pi\u00f9 esperti cadono in espressioni poco efficaci durante il colloquio. Le parole contano meno dei segnali non verbali \u2014 tono di voce, ritmo, postura, mimica \u2014 ma contribuiscono comunque all’impressione complessiva. Anche la scelta del vocabolario incide. Qualche esempio \u2014 dite:<\/p>\n

\u2022 “S\u00ec” invece di “No”
\n\u2022 “E” invece di “Ma”
\n\u2022 “Possiamo” invece di “Dobbiamo”
\n\u2022 “Noi” invece di “Lei\/Voi”
\n\u2022 “Soluzione” invece di “Problema”
\n\u2022 “Il vostro vantaggio” invece di “Caratteristica del prodotto”<\/p>\n

Molte altre alternative positive, con cui potrete trasmettere sicurezza ai vostri clienti, le trovate nei nostri corsi di vendita e nella nostra serie di materiali di home-learning >><\/a><\/p>\n

4) Il linguaggio del corpo come alleato:<\/span><\/strong>
\nCOSA dite \u00e8 importante \u2014 \u00e8 la base di ogni conversazione. Ma ancora pi\u00f9 decisivo \u00e8 COME lo dite. Ed \u00e8 qui che entra in gioco il corpo: tono di voce, postura, gestualit\u00e0, espressione del viso e molto altro ancora. Ricordatelo sempre: il vostro corpo parla.<\/p>\n

5) Anche la vostra immagine trasmette sicurezza:<\/span><\/strong>
\nL’abito fa il monaco \u2014 non da oggi. Come vi presenterete?<\/p>\n

6) Sicurezza in s\u00e9 stessi:<\/span><\/strong>
\nPresentarsi senza ansia. L’autostima e il suo ruolo \u2014 come arrivare a ogni incontro con scioltezza e presenza? Come prepararsi nel modo giusto?<\/p>\n

7) Obiezioni e dubbi: come affrontarli:<\/span><\/strong>
\nAccogliete ogni obiezione dei vostri clienti come un segnale positivo: chi obietta \u00e8 interessato!<\/p>\n

E voi?<\/span><\/h6>\n

Come potete portare questi vantaggi nella vostra azienda? Trasformate i vostri consulenti in venditori di valore \u2014 progettiamo insieme il percorso su misura per le vostre esigenze!<\/p>\n

\n

Come possiamo aiutarvi?<\/h3>\n

Contattateci: ne parleremo personalmente, gratuitamente, senza impegno e con la massima riservatezza.<\/p>\n

\n
\"\" <\/div>\n
\n
\n
\n

dott.ssa Magdalena Gasser<\/strong>
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching <\/p>\n

<\/i> 0471 301577
(Hotline lun-ven 08:30-12:30) <\/a> <\/div>\n
<\/i> magda.gasser@telos-training.com<\/span> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n

\"\"
\nScoprite qui alcuni dei nostri corsi dedicati alla vendita e alla negoziazione >><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Come venditori e consulenti siete in prima linea quando la crisi economica si fa sentire: i clienti rimandano gli acquisti, trattano su ogni euro e reclamano al minimo problema. Un venditore insicuro, per\u00f2, perde credibilit\u00e0. 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