{"id":84090,"date":"2017-06-13T00:00:41","date_gmt":"2017-06-12T22:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=84090"},"modified":"2026-09-09T15:36:07","modified_gmt":"2026-09-09T13:36:07","slug":"vendere-meglio-la-chiusura-vincente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/vendere-meglio-la-chiusura-vincente\/","title":{"rendered":"Vendere meglio: la chiusura vincente!"},"content":{"rendered":"

Aiutate il vostro cliente e chiudete da vincitori!<\/h3>\n

Finora avete fatto tutto bene\u2026
\n<\/span><\/h6>\n

Avete ascoltato il cliente, capito le sue esigenze e trovato la soluzione giusta. Ora \u00e8 pronto a concludere. \u00c8 il momento che conta davvero, quello in cui si vede il valore di un buon venditore: aiutate il vostro cliente a decidere adesso e chiudete da vincitori!
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\n<\/em><\/span>Immagine: per concludere, una stretta di mano con un sorriso e un contatto visivo sincero \u2014 l’accordo \u00e8 fatto!
\nScatto da un corso di vendita TELOS
\nFoto: TELOS<\/em><\/p>\n

\u2022<\/em><\/span><\/p>\n

“Se solo non ci fosse la chiusura\u2026”<\/span><\/h6>\n

Quante volte sentiamo dire queste parole. La paura della chiusura \u2014 insieme alla paura del prezzo \u2014 \u00e8 tra le pi\u00f9 diffuse nel mondo della vendita. Ma potete cambiare le cose. Ricordate che non state cercando di convincere il cliente a forza, e tantomeno di ingannarlo: avete cercato insieme una soluzione ai suoi bisogni, e l’avete trovata. Ora aiutatelo a compiere il passo finale \u2014 con naturalezza, serenit\u00e0 e sicurezza \u2014 in modo che anche lui possa chiudere sereno. Sar\u00e0 una buona sensazione per entrambi, perch\u00e9 la chiusura da vincitori significa esattamente questo: due vincitori, il venditore e il cliente.
\n<\/span><\/p>\n

Non convincere, ma chiedere con decisione!<\/span><\/h6>\n

La maggior parte dei clienti aspetta solo di essere interpellata. Anche la conversazione pi\u00f9 riuscita rimane senza direzione se non porta a un risultato concreto \u2014 e ricevere un “no” dal cliente \u00e8 comunque meglio che restare nell’incertezza. Con un rifiuto si pu\u00f2 lavorare; con il silenzio, no. Sta a voi prendere l’iniziativa e guidare la chiusura. Il vostro obiettivo \u00e8 rendere pi\u00f9 facile la decisione del cliente \u2014 non manipolarlo, non convincerlo con la pressione, non fargli firmare qualcosa che non vuole. Questo potrebbe funzionare nell’immediato, ma danneggerebbe il cliente e, nel lungo periodo, anche voi: i clienti pi\u00f9 redditizi sono quelli fedeli. E un cliente diventa fedele solo quando ha la certezza di aver trovato il venditore giusto, al momento giusto, con il prodotto o il servizio giusto.<\/p>\n

\u2022<\/em><\/span><\/p>\n

\"Linguaggio
\n<\/em><\/span>Immagine: ci siamo \u2014 la trattativa si chiude con soddisfazione per entrambe le parti.
\nScatto da un corso di vendita TELOS
\nFoto: TELOS<\/em><\/p>\n

\u2022<\/em><\/span><\/p>\n

La chiusura da vincitori:<\/span><\/h6>\n

Come fare, dunque? Come condurre la chiusura in modo da non mettere pressione al cliente, lasciandogli la libert\u00e0 di decidere, e \u2014 non da ultimo \u2014 come liberarsi voi stessi della paura del momento decisivo? Tre passi concreti che funzionano:<\/p>\n

1) Verificare:<\/span><\/strong>
\nAssicuratevi che il cliente abbia seguito la vostra argomentazione. I punti che avete esposto sono chiari e comprensibili? Una domanda di verifica, ad esempio: “Sig. Rossi, c’\u00e8 qualcosa che posso chiarirle ulteriormente?”<\/p>\n

2) Riepilogare:<\/span><\/strong>
\nRiprendete i passaggi chiave della conversazione. Ricordate i vantaggi pi\u00f9 rilevanti per il cliente, ad esempio: “Sig. Rossi, riassumo brevemente i punti principali di cui abbiamo parlato.”<\/p>\n

3) L’iniziativa di chiusura:<\/span><\/strong>
\nQuando il cliente ha ben chiaro il valore della vostra proposta, prendete l’iniziativa. In questo momento userete probabilmente l’unica domanda chiusa dell’intera trattativa. (Ricordate la differenza tra domande aperte e domande chiuse? Le domande chiuse portano a un “s\u00ec” o a un “no”; le domande aperte \u2014 spesso dette “domande-W” in tedesco, perch\u00e9 iniziano con una parola interrogativa \u2014 invitano il cliente a raccontarsi. Nella fase di scoperta dei bisogni \u00e8 l’approccio ideale, ma in chiusura non volete un lungo racconto: volete una decisione chiara.)
\n“Bene, Sig. Rossi \u2014 lo facciamo?”<\/em>.
\nOppure, con ancora pi\u00f9 efficacia, proponete una domanda alternativa che richiami i vantaggi del prodotto o del servizio, ad esempio:
\n“Sig. Rossi, quando vuole far partire il suo piano di risparmio: dal 1\u00b0 gennaio del prossimo anno, o subito, cos\u00ec da accumulare i bonus gi\u00e0 quest’anno?”
\n<\/em>In ogni caso, formulate la domanda di chiusura in modo che non siate solo voi ad aver concluso un affare, ma che anche il cliente esca soddisfatto \u2014 questo \u00e8 ci\u00f2 che chiamiamo chiusura da vincitori!
\n<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a>
\nImmagine: chiudere l’accordo \u2014 non chiudere col cliente!
\nScatto da un corso di vendita TELOS: un partecipante presenta le tecniche di chiusura elaborate durante il percorso.
\nFoto: TELOS<\/em><\/p>\n

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Volete saperne di pi\u00f9?<\/span><\/h6>\n
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Una parola diretta alla direzione: la vostra azienda non vive di ci\u00f2 che producete, ma di ci\u00f2 che vendete! Trasformate i vostri consulenti clienti in venditori d'eccellenza \u2014 offrite ai vostri collaboratori, consulenti e agenti di vendita uno dei nostri corsi mirati su vendita e negoziazione. Oppure richiedete un corso inhouse su misura, pensato per il vostro team e le vostre esigenze: dal seminario di lancio al follow-up con verifica dei risultati. Ecco alcune delle opportunit\u00e0 di maggior successo:<\/h4>\n<\/dt>\n
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\"Verhandlung<\/a>Corsi inhouse mirati su vendita e negoziazione  >><\/a>
\n<\/a>\"Logo<\/a>Imparare a vendere in tempi brevi con il nostro \u201eBlitz-Training Vendita\"  >><\/a>
\n\"Formazione<\/a>Feedback concreto direttamente sul posto di lavoro: Training-on-the-Job  >><\/a>
\n<\/a>\"\"<\/a>La verit\u00e0 senza filtri con il Mystery Shopping  >><\/a>
\n<\/a>\"Coaching<\/a>Il vostro Coaching professionale  >><\/a><\/h4>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n
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Il percorso pi\u00f9 diretto verso i vostri clienti!<\/span><\/h6>\n

Non tutte le strade portano al cliente. Nella vendita, la differenza la fa il metodo: corsi di vendita mirati, workshop intensivi e coaching individuale, costruiti sulle vostre esigenze e su quelle della vostra azienda. Un percorso su misura, pensato per i vostri venditori e per voi. Concreto, orientato ai risultati, efficace sul campo.<\/p><\/div>\n

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Come possiamo aiutarvi?<\/h3>\n

Contattateci: ne parleremo personalmente, gratuitamente, senza impegno e con la massima riservatezza.<\/p>\n

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\"\" <\/div>\n
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dott.ssa Magdalena Gasser<\/strong>
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching <\/p>\n

<\/i> 0471 301577
(Hotline lun-ven 08:30-12:30) <\/a> <\/div>\n
<\/i> magda.gasser@telos-training.com<\/span> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n
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\"\"Scopri di pi\u00f9<\/h6>\n<\/div>\n

La serie continua qui: Vendere meglio: i reclami, un’opportunit\u00e0  >><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il momento culminante di ogni trattativa: la chiusura. Eppure \u00e8 proprio qui che molti venditori si bloccano per la paura. In realt\u00e0, \u00e8 il momento in cui possono fare la differenza per il cliente. Scoprite i 3 passi d’oro per arrivare a una chiusura davvero vincente.","protected":false},"author":2,"featured_media":44382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[2778,2807,2784],"tags":[],"class_list":["post-84090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicazione","category-economia","category-vendita-e-negoziazione"],"acf":[],"yoast_head":"\nVendere meglio: la chiusura vincente! - Telos Training Bozen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il momento decisivo di ogni trattativa: scoprite i 3 passi d'oro per arrivare a una chiusura vincente \u2014 per voi e per il vostro cliente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/vendere-meglio-la-chiusura-vincente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vendere meglio: la chiusura vincente! 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