{"id":84133,"date":"2017-05-28T00:00:35","date_gmt":"2017-05-27T22:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=84133"},"modified":"2026-09-09T15:40:47","modified_gmt":"2026-09-09T13:40:47","slug":"il-venditore-professionista-i-rinforzi-alla-chiusura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/il-venditore-professionista-i-rinforzi-alla-chiusura\/","title":{"rendered":"Il venditore professionista: i rinforzi alla chiusura."},"content":{"rendered":"

I rinforzi alla chiusura consolidano la vendita appena conclusa!<\/h3>\n

La firma non \u00e8 la fine: \u00e8 l’inizio di qualcosa di duraturo.<\/span><\/h6>\n

Quando il cliente vi ha dato il suo consenso all’acquisto, passate direttamente alle formalit\u00e0. Mantenete un atteggiamento calmo e sicuro. Evitate reazioni \u2014 gioia eccessiva, aria di superiorit\u00e0 \u2014 che possano dare l’impressione di essere i “vincitori”. Perch\u00e9 a ogni vincitore corrisponde un vinto, e questo non si addice a una relazione commerciale solida. Consolidate la scelta del cliente, ringraziatelo per la fiducia che vi ha accordato e fate ricorso ai rinforzi alla chiusura. Questi strumenti aiutano il cliente ad avere la certezza di aver scelto bene, prevenendo il rimpianto d’acquisto.<\/p>\n

Rinforzi alla chiusura: per sciogliere dubbi e timori.<\/span><\/h6>\n

Anche quando la vendita \u00e8 conclusa, il contratto \u00e8 firmato e magari avete gi\u00e0 in mano l’assegno con l’acconto, c’\u00e8 ancora qualcosa di importante da fare. Il cliente ha firmato e probabilmente \u00e8 sollevato per aver finalmente preso una decisione \u2014 eppure i dubbi non scompaiono del tutto. In passato ha gi\u00e0 vissuto esperienze negative, con altri. Ecco le domande che potrebbero affiorare:<\/p>\n

\u2022 Ho davvero scelto bene?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Cosa dir\u00e0 mia moglie?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Andr\u00e0 tutto bene?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Ho davvero bisogno di questo prodotto\/servizio?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Avrei potuto farne a meno?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Avrei dovuto scegliere un altro fornitore?<\/span><\/em><\/p>\n

\u2022 Forse avrei potuto spuntare un prezzo migliore?<\/span><\/em><\/p>\n

Un punto di riferimento a tutto tondo.<\/span><\/h6>\n

Date al cliente la sensazione rassicurante di aver fatto la scelta giusta! Siate al tempo stesso un amico di fiducia, un esperto al suo servizio e un consulente personale\u2026 Rassicuratelo! Dateli adesso la certezza che ci\u00f2 che ha appena fatto \u00e8 la cosa giusta. Confermate che va tutto bene:<\/p>\n

“Signor XX, ha fatto un’ottima scelta.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Con questo prodotto avr\u00e0 soddisfazione per molto tempo.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Sono felice che abbia scelto cos\u00ec: vedr\u00e0 che\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

“Ha fatto un investimento che ripagher\u00e0 ampiamente\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

“Ha scelto una soluzione che risponde perfettamente alle sue esigenze\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

“Complimenti, signor XX: con questa soluzione ha ottenuto esattamente\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

“Sono contento per lei di questa scelta: vedr\u00e0 i risultati\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

“Signor XX, ha scelto un prodotto che le dar\u00e0 esattamente ci\u00f2 che cercava\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

Pu\u00f2 essere utile anche portare esempi concreti tratti dalla vostra esperienza diretta con situazioni simili, raccontando con entusiasmo applicazioni analoghe \u2014 dispositivi, soluzioni, macchinari, modelli \u2014 che hanno dato ottimi risultati.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>
\nImmagine: timori dopo la chiusura? Fate in modo che l’acquisto resti senza rimpianti!<\/em>
\nIstantanea da un corso TELOS. Foto: TELOS<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Rinforzi alla chiusura su misura.<\/span><\/h6>\n

Per questo \u00e8 fondamentale adottare rinforzi personalizzati subito dopo aver concluso la trattativa e completato le formalit\u00e0. Ecco alcuni esempi:<\/p>\n

“Ha preso la decisione giusta.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Per ben quattro anni si assicura un rendimento elevato.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Grazie a questo finanziamento si presenta come acquirente in contanti.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Paga solo per i prodotti effettivamente utilizzati.”<\/em><\/span><\/p>\n

“Con questa forma di risparmio ha sempre la liquidit\u00e0 a portata di mano e ottiene interessi superiori alla media.”<\/em><\/span><\/p>\n

I rinforzi alla chiusura richiamano al cliente i benefici e i vantaggi della sua scelta. In sintesi, la formula del rinforzo suona cos\u00ec:<\/p>\n

\u201eLa sua scelta \u00e8 esattamente quella giusta, perch\u00e9\u2026”<\/em><\/span><\/p>\n

\u201eHa scelto bene: con xxxxx raggiunger\u00e0 xxxxx\u2026”<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

“Ha preso la decisione giusta: cos\u00ec potr\u00e0 ampliare\u2026”<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

Volete saperne di pi\u00f9?<\/span><\/h6>\n
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Una parola diretta alla direzione: la vostra azienda non vive di ci\u00f2 che producete, ma di ci\u00f2 che vendete! Trasformate i vostri consulenti clienti in venditori d'eccellenza \u2014 offrite ai vostri collaboratori, consulenti e agenti di vendita uno dei nostri corsi mirati su vendita e negoziazione. Oppure richiedete un corso inhouse su misura, pensato per il vostro team e le vostre esigenze: dal seminario di lancio al follow-up con verifica dei risultati. Ecco alcune delle opportunit\u00e0 di maggior successo:<\/h4>\n<\/dt>\n
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\n
\"\"Scopri di pi\u00f9<\/h6>\n<\/div>\n

Qui trovate la nostra serie “Il venditore professionista” >><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La firma non \u00e8 la fine! Il cliente ha firmato ed \u00e8 sollevato per aver preso una decisione, eppure i dubbi rimangono. 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