{"id":84178,"date":"2017-03-21T00:00:58","date_gmt":"2017-03-20T22:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=84178"},"modified":"2026-09-09T15:16:53","modified_gmt":"2026-09-09T13:16:53","slug":"il-segreto-del-primo-contatto-il-nome-come-tappeto-rosso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/il-segreto-del-primo-contatto-il-nome-come-tappeto-rosso\/","title":{"rendered":"Il segreto del primo contatto: il nome come tappeto rosso!"},"content":{"rendered":"

Il nome come tappeto rosso: come rivolgersi ai clienti in modo personale.<\/h3>\n

Il nome come tappeto rosso: Sig. Rossi, Sig. Rossi, Sig. Rossi!<\/span><\/h6>\n

Il nome del cliente \u00e8 uno strumento prezioso, eppure viene usato troppo poco. Fate di meglio: richiamate di tanto in tanto il nome del vostro interlocutore nel corso della conversazione. \u00c8 come offrirgli un mazzo di fiori: stendete per lui quel famoso tappeto rosso sul quale camminer\u00e0 volentieri. Del resto, non vi fa piacere anche a voi sentire frasi come:<\/p>\n

\u201eSig. xxx, i suoi collaboratori le fanno i complimenti per questo.”
\n\u201e\u00c8 un aspetto molto interessante quello che ha citato, dott.ssa xxx.”
\n\u201eSig. xxx, fa bene a sollevare questo punto\u2026”
\n\u201eHo una domanda importante da farle a riguardo, dott.ssa xxx\u2026”<\/em><\/p>\n

Attenzione per\u00f2: non esagerate.<\/span><\/h6>\n

Citare il nome del cliente almeno 3-5 volte \u00e8 un ottimo obiettivo, ma farlo 10 o 20 volte risulta invadente e meccanico. Ci\u00f2 che suona a memoria fa un’impressione artificiosa e rischiate di far chiudere il vostro interlocutore.<\/p>\n

Il nome come tappeto rosso: come e quando?<\/span><\/h6>\n
    \n
  1. In quali occasioni potete inserire il nome? Preparate una check-list e annotate tutti i momenti in cui ha senso farlo. Troverete molte pi\u00f9 opportunit\u00e0 del semplice saluto iniziale e del congedo: “Buongiorno, Sig. Rossi\u2026”, “Arrivederci, Sig. Rossi\u2026”<\/li>\n
  2. Come usate il nome del vostro interlocutore all’inizio della conversazione? Scrivete frasi complete e formule pronte all’uso! Trovate almeno 3 buone frasi con il nome per aprire il colloquio.<\/li>\n
  3. Come usate il nome del vostro interlocutore alla chiusura della conversazione? Scrivete frasi complete e formule pronte all’uso! Trovate almeno 3 buone frasi con il nome per chiudere il colloquio.<\/li>\n<\/ol>\n
    Il nome come tappeto rosso: raccogliete le vostre idee migliori!<\/span><\/h6>\n

    Come vedete, tutto questo richiede una preparazione accurata. Prendetevi il tempo necessario e riflettete con calma su come il nome del cliente possa diventare il vostro tappeto rosso!<\/p>\n

    La citazione sul tema:<\/em>
    \n\u00c8 strano come l’io possa perpetuarsi davvero solo attraverso il proprio nome.<\/em><\/span><\/strong>
    \nJakob Wassermann (1873 – 1934), tra gli scrittori di maggior successo e popolarit\u00e0 del suo tempo<\/em><\/p>\n

    Il vostro programma di apprendimento, il vostro quaderno di lavoro!<\/span><\/h6>\n

    Avete esperienza, avete fantasia: create il vostro “promemoria” personale \u2014 non per copiare, come a scuola, ma per raccogliere il vostro sapere e tenerlo sempre a portata di mano. Tenete un quaderno in cui annotate e arricchite continuamente il vostro know-how come agenti di vendita! Per aiutarvi, abbiamo preparato un’apposita guida di lavoro dalla nostra collana “Homelearning”, ricca di consigli e strumenti pratici per gestire al meglio il primo contatto con il cliente. Cos\u00ec potrete fare subito un’impressione positiva \u2014 con la forza delle emozioni e le vostre capacit\u00e0 di venditori \u2014 e conquistare il cuore del cliente fin dal primo incontro!<\/p>\n

    \"\"<\/a>
    \nDownload gratuito:
    \n“Primo contatto efficace”: <\/span><\/strong>    testi, immagini e schede di esercizio, 31 pagine, pdf, 2,2 MB >><\/a>
    \nIl nostro Homelearning “Vendita”, volume 3, la guida “Primo contatto con il cliente” \u2014 nell’immagine come esempio stampato e rilegato a spirale.
    \nAltre risorse su temi importanti sono disponibili nella nostra     collana Homelearning >><\/a><\/p>\n

     <\/p>\n

    Il percorso collaudato verso il successo nella vendita
    \n<\/span><\/h6>\n

    Il modo pi\u00f9 sicuro per crescere professionalmente \u00e8 la formazione continua \u2014 e funziona al meglio con i nostri corsi specializzati e i percorsi di coaching personalizzati. Ecco alcune delle proposte pi\u00f9 efficaci sul tema vendita:<\/p>\n

    \n

    \"Verkauf<\/a>Alcuni dei nostri corsi su Vendita e Negoziazione  >><\/a><\/h4>\n<\/div>\n
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    \n
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    <\/a>\"Logo<\/a>Imparate a vendere con successo nel minor tempo possibile con il nostro \"Blitztraining Vendita\" >><\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n
    \n

    \"Flip<\/a>Coaching e seminari su personalit\u00e0 e sicurezza in ambito professionale >><\/a><\/h4>\n<\/div>\n
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    \n
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    \n
    \n

    \"Coaching<\/a><\/span>Coaching professionale e riservato >><\/a><\/span><\/span><\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n

     <\/p>\n

    \n
    Il percorso pi\u00f9 diretto verso i vostri clienti!<\/span><\/h6>\n

    Non tutte le strade portano al cliente. Nella vendita, la differenza la fa il metodo: corsi di vendita mirati, workshop intensivi e coaching individuale, costruiti sulle vostre esigenze e su quelle della vostra azienda. Un percorso su misura, pensato per i vostri venditori e per voi. Concreto, orientato ai risultati, efficace sul campo.<\/p><\/div>\n

    \n

    \n

    Il programma su misura per la vostra azienda!<\/h3>\n

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    \"\" <\/div>\n
    \n
    \n
    \n

    dott.ssa Magdalena Gasser<\/strong>
    Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching<\/p>\n

    <\/i> 0471 301577
    (Hotline lun-ven 08:30-12:30) <\/a> <\/div>\n
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    <\/i> magda.gasser@telos-training.com<\/span> <\/a> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n
    \n
    \"\"Scopri di pi\u00f9<\/h6>\n<\/div>\n

    Il segreto del primo contatto: vincere insieme \u2014 Come trasformare il colloquio di consulenza in un processo condiviso >><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il nome del vostro cliente \u00e8 la porta d’accesso alla sua attenzione. Scoprite come fare gi\u00e0 al primo contatto un’impressione positiva e duratura. E scaricate gratuitamente la guida di 31 pagine “Primo contatto efficace”!","protected":false},"author":2,"featured_media":29310,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[2778,2807,2784],"tags":[3610,3615,3059,3613,3617,3611,3612,3616,2857,3516,3614],"class_list":["post-84178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicazione","category-economia","category-vendita-e-negoziazione","tag-agenti-di-vendita","tag-agenti-sul-campo","tag-homelearning-it-1945","tag-interesse-iniziale","tag-la-testa-ragiona-la-pancia-decide","tag-primi-contatti","tag-vendere-con-le-emozioni","tag-vendere-con-successo","tag-vendita","tag-venditore","tag-workbook-gratuito-contatti-con-i-clienti"],"acf":[],"yoast_head":"\nIl segreto del primo contatto: il nome come tappeto rosso! - Telos Training Bozen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il nome del vostro cliente \u00e8 la porta d'accesso alla sua attenzione. 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