{"id":84310,"date":"2017-09-21T00:00:52","date_gmt":"2017-09-20T22:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/telos.inoova.website\/?p=84310"},"modified":"2026-09-09T15:06:59","modified_gmt":"2026-09-09T13:06:59","slug":"il-segreto-del-primo-contatto-vince-lesperienza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/il-segreto-del-primo-contatto-vince-lesperienza\/","title":{"rendered":"Il segreto del primo contatto: vince l&#8217;esperienza!"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\">Vince l&#8217;esperienza: mostrate la vostra competenza!<\/h3>\n<h6>L&#8217;esperienza \u00e8 il miglior biglietto da visita<\/h6>\n<p>Il segreto del primo contatto: vince l&#8217;esperienza! Nel corso della conversazione, ponete domande tecniche mirate, direttamente collegate alla situazione concreta del cliente \u2014 soprattutto quando emerge una criticit\u00e0 aperta, ancor di pi\u00f9 se le questioni irrisolte sono pi\u00f9 di una. Offrite allora il vostro aiuto o un consiglio: il vostro interlocutore vi ascolter\u00e0 con attenzione e potrebbe persino esserne grato. Raccontate brevemente di casi analoghi che avete gi\u00e0 affrontato \u2014 senza citare nomi, naturalmente: questa riservatezza \u00e8 di per s\u00e9 una dimostrazione di professionalit\u00e0. In questo modo mettete in luce la vostra competenza e portate in gioco la vostra esperienza, senza costi aggiuntivi.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #808080;\"><span style=\"color: #000000;\">La citazione sul tema:<\/span><\/span><span style=\"color: #808080;\"><strong><\/strong><\/span><em><span style=\"color: #808080;\"><strong><br \/>\nL&#8217;esperienza richiede tempo e impegno, ma poi porta frutti preziosi.<\/strong><\/span><\/em><br \/>\ndott.ssa Magdalena Gasser, Direzione dell&#8217;istituto, consulente per i conflitti, coach<\/p>\n<h6>Come l&#8217;esperienza costruisce fiducia<\/h6>\n<p>I clienti non acquistano prodotti. Cercano sicurezza. E la trovano quando percepiscono: &#8220;Questa persona l&#8217;ha gi\u00e0 fatto molte volte.&#8221; L&#8217;esperienza \u00e8 la valuta silenziosa della fiducia. Non si misura in anni, ma si riconosce nelle storie, nei gesti e nelle domande giuste. I nostri sette consigli pratici vi mostrano come valorizzare la vostra esperienza con naturalezza e autorevolezza, senza apparire arroganti. Cos\u00ec l&#8217;esperienza diventa la chiave che apre le porte:<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">1. Domande mirate al posto delle frasi fatte<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Chiedete dettagli che solo un professionista saprebbe individuare. Questo segnala competenza senza bisogno di proclamarla. Esempio: &#8220;Da quanto tempo usate la soluzione attuale?&#8221; suona ben diverso da &#8220;Come posso aiutarvi?&#8221;.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">2. Storie vere al posto delle parole vuote<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">I clienti ricordano le storie, non le statistiche. Raccontate brevemente un caso simile (&#8220;Un mio cliente aveva una situazione analoga&#8230;&#8221;) e mostrate come l&#8217;avete risolto. Il risultato \u00e8 credibile, umano e competente allo stesso tempo.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">3. Ascoltare da professionisti<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Chi ha vera esperienza parla meno e ascolta di pi\u00f9. Un ascolto attento coglie le sfumature e permette di proporre soluzioni centrate, non risposte standard. Si risparmiano tempo, malintesi e tensioni da entrambe le parti.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">4. Meno &#8220;io&#8221;, pi\u00f9 &#8220;noi&#8221;<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">L&#8217;esperienza \u00e8 il risultato di un percorso condiviso nel tempo. Invece di &#8220;Lo so io&#8221;, preferite: &#8220;In casi simili abbiamo&#8230;&#8221;. Il vostro sapere acquista pi\u00f9 peso perch\u00e9 \u00e8 condiviso \u2014 e suona concreto, non presuntuoso.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">5. Solidi nei contenuti, leggeri nel tono<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">I venditori con vera esperienza lo sanno: la competenza tecnica impressiona, ma le emozioni convincono. Siate precisi nelle argomentazioni e diretti nel linguaggio. Niente tecnicismi o gergo: parole chiare e concrete che creano fiducia.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">6. Gli errori come prova di competenza<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Chi non ha mai sbagliato non ha davvero imparato. Condividete \u2014 con misura \u2014 qualche insuccesso passato e ci\u00f2 che ne avete tratto. Questo avvicina, crea un legame autentico e dimostra un&#8217;esperienza vera, non una perfezione di facciata.<\/p>\n<h6 style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"color: #808080;\">7. Discrezione senza nomi<\/span><\/h6>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Parlate di situazioni reali, ma senza mai citare i clienti. Questo dimostra che gestite le informazioni con riservatezza \u2014 un segnale spesso sottovalutato, ma potentissimo per costruire fiducia fin dal primo contatto.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><br \/>\n<em><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-0\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"167\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b-250x167.jpg\" alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-69594\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Blitztraining-Verkauf-Saal-Namensschilder-wer-bin-ich-lachen-Carolin-E4213b.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/a><br \/>\nCompetenza che trasmette sicurezza e naturalezza \u2014 e fa venire voglia di sorridere!<\/em><br \/>\n<em>Scatto da un corso TELOS.<\/em><br \/>\n<em>Foto: TELOS<\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><\/p>\n<h6>L&#8217;esperienza vince \u2014 e porta il sorriso della competenza<\/h6>\n<p>L&#8217;esperienza non \u00e8 una questione di et\u00e0, ma di atteggiamento. Sa di pratica, non di teoria, e produce risultati mentre altri stanno ancora spiegando. Al primo contatto, \u00e8 lei a decidere se verrete percepiti come professionisti o come chiacchieroni. I clienti capiscono subito se chi hanno di fronte sa davvero di cosa parla \u2014 o parla soltanto di ci\u00f2 che sa. In breve: chi ha esperienza pu\u00f2 permettersi un tono pacato. Chi non ce l&#8217;ha, ha ancora molto da imparare.<\/p>\n<h6><span class=\"satzanfang\">Il vostro programma di apprendimento, il vostro quaderno di lavoro!<\/span><\/h6>\n<p>Avete esperienza, avete fantasia: create il vostro &#8220;promemoria personale&#8221; \u2014 non per copiare, come a scuola, ma per raccogliere e consolidare ci\u00f2 che sapete. Tenete un quaderno in cui annotate e arricchite continuamente il vostro know-how come professionisti di field. A questo scopo abbiamo creato per voi un pratico strumento: un vero e proprio quaderno di lavoro della nostra serie &#8220;Homelearning&#8221;, ricco di consigli ed esempi pratici per un primo contatto ottimale. Cos\u00ec potrete fare leva sulle emozioni e sulle vostre capacit\u00e0 di vendita per lasciare un&#8217;impressione positiva fin dal primo momento \u2014 e conquistare il vostro cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/HL21-Verkauf3-Erstkontakte-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"380\" height=\"253\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-380x253.jpg\" alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-29253\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-380x253.jpg 380w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/HL21-3-Homelearning-21-Verkauf-3-Erstkontakte-Titelbild-quer-nahe.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><\/a><strong><span><br \/>\n<span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><br \/>\nDownload gratuito:<br \/>\n&#8220;Primo contatto ottimale&#8221;: <\/span><\/strong><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/HL21-Verkauf3-Erstkontakte-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Testi, immagini e schede di esercizio, 31 pagine, pdf, 2,2 MB &gt;&gt;<\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><\/p>\n<h6>L&#8217;esperienza vale oro \u2014 e brilla con discrezione<\/h6>\n<p>L&#8217;esperienza non \u00e8 un fiume di parole, ma risonanza. Le persone percepiscono quando qualcuno non si limita a rispondere su un argomento, ma lo sente davvero. Chi al primo contatto trasmette esperienza abbassa le difese dell&#8217;interlocutore, crea familiarit\u00e0 e pone le basi per relazioni durature con i clienti.<br \/>\nI consulenti con vera esperienza fanno domande migliori, perch\u00e9 potrebbero gi\u00e0 conoscere le risposte \u2014 ma preferiscono ascoltare. Parlano meno di s\u00e9 e pi\u00f9 dei vantaggi concreti. Convincono con esempi, non con affermazioni. E sanno che la competenza non \u00e8 autorappresentazione, ma servizio. \u00c8 cos\u00ec che nasce quella differenza sottile tra &#8220;buona impressione&#8221; e &#8220;fiducia duratura&#8221;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-1\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"167\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1-250x167.jpg\" alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-24313\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/Flip-der-ideale-Verka--ufer-IMG_3001b1.jpg 615w\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/a><br \/>\n<em>Competenza concreta: i partecipanti definiscono il consulente clienti ideale.<\/em><br \/>\n<em>Scatto da uno dei nostri corsi &#8211; Foto: TELOS<\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2022<\/span><\/p>\n<h6>L&#8217;esperienza vince, ma la routine da sola non basta!<\/h6>\n<p>L&#8217;esperienza non cresce da sola \u2014 si allena. Nei corsi TELOS, responsabili, consulenti e venditori imparano a combinare sapere, presenza e capacit\u00e0 di ascolto per trasformare la routine in vera professionalit\u00e0.<br \/>\nChe si tratti di una trattativa commerciale, di un primo contatto con il cliente o di un colloquio con il team \u2014 mostriamo come costruire fiducia con una conduzione del dialogo mirata, un linguaggio del corpo chiaro e un&#8217;intelligenza emotiva autentica. Con oltre 30 anni di esperienza, solide metodologie psicologiche e percorsi su misura, sviluppiamo programmi che portano risultati concreti e misurabili \u2014 perch\u00e9 sono pensati per le situazioni reali di ogni giorno. E la cosa migliore: l&#8217;esperienza si pu\u00f2 imparare, ma non si pu\u00f2 copiare.<\/p>\n<p><span class=\"satzanfang\"><\/p>\n<div class=\"tb\">\n<h6><span class=\"satzanfang\">Il percorso pi\u00f9 diretto verso i vostri clienti!<\/span><\/h6>\n<p>Non tutte le strade portano al cliente. Nella vendita, la differenza la fa il metodo: corsi di vendita mirati, workshop intensivi e coaching individuale, costruiti sulle vostre esigenze e su quelle della vostra azienda. Un percorso su misura, pensato per i vostri venditori e per voi. Concreto, orientato ai risultati, efficace sul campo.<\/p><\/div>\n<p><\/span><\/p>\n<h6><span class=\"satzanfang\">La via pi\u00f9 collaudata verso il successo nella vendita<br \/>\n<\/span><\/h6>\n<p>Il percorso pi\u00f9 affidabile verso i risultati passa dalla formazione continua \u2014 e funziona al meglio con i nostri corsi professionali e i percorsi di coaching personalizzati. Ecco alcune delle proposte pi\u00f9 efficaci della nostra offerta dedicata alla vendita:<\/p>\n<div class=\"tb\">\n<h4><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/economia\/vendita-e-negoziazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Verkauf-Messe-Vorfuehrung-IMG_0476vbG-380x253.jpg\" alt=\"Verkauf Messe Vorf\u00fchrung \/ Foto: TELOS - IMG_0476vbG\" class=\"alignnone wp-image-44941\" width=\"100\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Verkauf-Messe-Vorfuehrung-IMG_0476vbG-380x253.jpg 380w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Verkauf-Messe-Vorfuehrung-IMG_0476vbG-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Verkauf-Messe-Vorfuehrung-IMG_0476vbG.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a>Alcuni dei nostri corsi su <a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/economia\/vendita-e-negoziazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vendita e Negoziazione&nbsp; &gt;&gt;<\/a><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"tb\">\n<dl id=\"attachment_2746\">\n<dt>\n<div class=\"p2\">\n<div>\n<h4><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/termine\/blitztraining-verkauf-2022-corso-autunnale-parte-i-esaurito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/termine\/corso-intensivo-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-250x167.jpg\" alt=\"Logo Formazione Flash Vendita \/ Grafica: TELOS - 11823\" class=\"alignnone wp-image-24964\" width=\"100\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/Blitztraining-Verkauf-Logo.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/termine\/corso-intensivo-di-vendita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Imparate a vendere con successo nel minor tempo possibile con il nostro \"Blitztraining Vendita\" &gt;&gt;<\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n<div class=\"tb\">\n<h4><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/economia\/competenze-personali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36602\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Flip-erkl\u00e4ren-Frau-Teilnehmerin-selbstsicher-Foto-TELOS-13364b-380x253.jpg\" alt=\"Flip erkl\u00e4ren Frau Teilnehmerin selbstsicher \/ Foto: TELOS - 13364b\" width=\"100\" height=\"67\"><\/a>Coaching e seminari su <a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/economia\/competenze-personali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personalit\u00e0 e sicurezza in ambito professionale &gt;&gt;<\/a><\/h4>\n<\/div>\n<div class=\"tb\">\n<dl id=\"attachment_2746\">\n<dt>\n<div class=\"p2\">\n<dl id=\"attachment_2746\">\n<dt>\n<div class=\"p2 isolate\">\n<h4><span style=\"color: #808080;\"><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/corsi-e-coaching-per-il-mondo-aziendale\/coaching-professionale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-32552\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-380x253.jpg\" alt=\"Coaching professionale logo \/ Grafica: TELOS - 2434\" width=\"100\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-380x253.jpg 380w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Business-Coaching-Logo-2434.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><\/span><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/corsi-e-coaching-per-il-mondo-aziendale\/coaching-professionale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Coaching professionale e riservato &gt;&gt;<\/a><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/termine\/giornate-estive-per-responsabili\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span><span style=\"color: #ff00ff;\"><\/span><\/span><\/a><\/h4>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n<\/dt>\n<\/dl>\n<\/div>\n<p src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/Negativ-Positiv-wenden-Blatt-umdrehen-Negativ-zu-Positiv-Gruppe-Maenner-Team-schreiben-13881b-380x253.jpg\" alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-29336\">\n<section class=\"make-call\">\n<h3>Il programma su misura per la vostra azienda!<\/h3>\n<p>Progettiamo il vostro percorso di formazione su misura, in linea con gli obiettivi della vostra azienda. Contattate direttamente la direttrice del nostro istituto:<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-6\">                                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Institutsleiterin-Magdalena-Gasser-TELOS-Garten-4459n-540x360.jpg\" class=\"img-fluid w-100\" alt=\"\">                                            <\/div>\n<div class=\"col-md-6\">\n<div class=\"box h-100 pt-3 pb-3 pl-5 pr-5 bg-primary my-auto text-white d-flex align-middle justify-content-center\">\n<div class=\"my-auto\">\n<p class=\"\"><strong>dott.ssa Magdalena Gasser<\/strong><br \/>Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching<\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 15px;\">                                        <a href=\"tel:0471 301577\">                                            <i class=\"fa fa-phone-square fa-2x float-left mr-2\"><\/i>                                            0471 301577<br \/>(Hotline lun-ven 08:30-12:30)                                        <\/a>                                    <\/div>\n<div class=\"clearfix\" style=\"margin-bottom: 15px;\">                                    <a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/contatti\/richiesta-online-2\/?titel=Il%20segreto%20del%20primo%20contatto%3A%20vince%20l%E2%80%99esperienza%21\"><i class=\"fa fa-question-circle fa-2x float-left mr-2\"><\/i>                                        <span style=\"padding-top: 8px;display: inline-block;\">Richiedi informazioni senza impegno<\/span>                                    <\/a>                                <\/div>\n<div class=\"clearfix\">                                        <a href=\"mailto:magda.gasser@telos-training.com\">                                            <i class=\"fa fa-envelope-square fa-2x float-left mr-2\"><\/i>                                            <span style=\"padding-top: 8px;display: inline-block;\">magda.gasser@telos-training.com<\/span>                                        <\/a>                                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<div class=\"tb\">\n<h6><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082-250x167.jpg\" alt=\"\" class=\"alignnone wp-image-49040\" width=\"100\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082-250x167.jpg 250w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082-700x467.jpg 700w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082-120x80.jpg 120w, https:\/\/www.telos-training.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Button-Hand-Finger-zeigen-3082.jpg 945w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/>Scopri di pi\u00f9<\/h6>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.telos-training.com\/it\/aktuelles\/il-segreto-del-primo-contatto-buone-notizie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il segreto del primo contatto: parole che aprono le porte!&nbsp; &gt;&gt;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L&#8217;esperienza non \u00e8 un fiume di parole, ma risonanza. 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