Lo studio Gallup 2025
L’ultimo rapporto di Gallup “State of the Global Workplace 2025” mostra con chiarezza cosa accade quando la leadership vacilla. I responsabili di tutto il mondo, e in Europa in particolare, sono sottoposti a una pressione crescente. Secondo Gallup, solo il 27% di loro è davvero coinvolto nel proprio lavoro. Questo significa che circa tre quarti dei responsabili non si sentono legati alla propria organizzazione: si limitano allo stretto necessario o hanno già deciso interiormente di andarsene (Gallup, 2025, pp. 7-8).
Il dato più preoccupante riguarda l’Europa, dove i valori scendono ancora al di sotto della media mondiale. La cosiddetta “morsa del responsabile” è sempre più evidente: i responsabili si trovano schiacciati tra le aspettative del top management e i bisogni crescenti dei loro team. Spesso si sentono isolati, sovraccarichi e privi di un adeguato sostegno. Secondo Gallup, i responsabili under 35 e le donne in posizioni di guida sono i più colpiti: il loro coinvolgimento è calato rispettivamente di 5 e 7 punti percentuali (ibid., pp. 10 ss. e pp. 38 ss.).
Questo scenario ha ricadute concrete: poiché, secondo Gallup, i responsabili influenzano fino al 70 % del coinvolgimento dei collaboratori (Gallup, 2023, p. 11), la loro demotivazione si trasferisce direttamente ai team. Una leadership disimpegnata genera perdite non solo sul piano umano, ma anche su quello economico.
Lo studio offre anche indicazioni chiare su come le organizzazioni possano invertire la rotta – con un occhio di riguardo al contesto europeo:(ibid., p. 12 ss.). Ecco i 5 punti di intervento più importanti:
I classici corsi di management non bastano più. Servono percorsi personalizzati che consolidino la resilienza, la capacità di guidare in contesti mutevoli e il senso del proprio ruolo.
Secondo Gallup, i responsabili che valorizzano i propri punti di forza e quelli del team ottengono livelli di coinvolgimento nettamente superiori.
Coaching, supervisione e percorsi per affrontare stress e sovraccarico non sono un lusso: sono una necessità economica.
Molti responsabili si sentono incerti nel loro ruolo. Comunicare con chiarezza aspettative, responsabilità e margini di azione è decisivo – soprattutto nei contesti di lavoro ibrido.
La leadership non è solo una funzione: è un elemento cardine della cultura d’impresa. Le organizzazioni devono creare spazi concreti per il confronto, il feedback e l’apprendimento tra pari.
I dati Gallup sono chiari: una leadership coinvolta, resiliente e competente è oggi un fattore strategico per le imprese europee. Le organizzazioni che investono ora nei propri responsabili non ne potenziano solo le prestazioni — si assicurano motivazione, fidelizzazione e risultati economici nel lungo periodo.
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Quando la leadership vacilla, vacilla l’intero team!
Immagine simbolica: TELOS, generata con IA
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dott.ssa Magdalena Gasser
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