Eccellere nel contatto con il cliente: parte 5
Dal modo di rivolgersi agli altri al dress code, dal galateo a tavola al small talk: imparerete a muovervi con naturalezza e sicurezza nel mondo delle relazioni professionali. Nel workshop scoprirete come fare un’ottima prima impressione e costruire un rapporto di fiducia con i vostri clienti. Avrete la possibilità di confrontarvi su tutti gli aspetti delle buone maniere, delle regole della business etiquette e della presenza personale. Il tutto a vantaggio del vostro successo professionale.
Riceverete consigli e strumenti pratici sulla business etiquette per muovervi con sicurezza e stile nel mondo del lavoro.
Lavoriamo secondo il consolidato metodo TELOS: Conoscere. Imparare. Fare. Ogni unità formativa parte da brevi input teorici su un tema specifico, arricchiti da numerosi esempi concreti ed esercitazioni pratiche. Un business lunch dedicato permette ai partecipanti di affinare il proprio galateo a tavola.
Consulenti clienti e addetti al front office di un’azienda immobiliare.
4,5 ore incluso il business lunch.
Evento interno riservato a un cliente TELOS – non aperto al pubblico esterno. Potete richiedere questa formazione anche per la vostra azienda.
Per presentarsi con sicurezza nel mondo del business.
dott.ssa Magdalena Gasser
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching