Comunicare meglio con colleghi, collaboratori e clienti 2023-11

Sfruttare i segreti delle neuroscienze e della programmazione neurolinguistica

Mer. 14.11.2023

I partecipanti acquisiranno gli strumenti per gestire le relazioni interpersonali sul lavoro, facendo propri i principi delle neuroscienze e della PNL. In particolare, sperimenteranno in prima persona il concetto di “responsabilità della comunicazione” e impareranno a riconoscere e valorizzare la comunicazione non verbale, con un’attenzione particolare al linguaggio del corpo.

Argomenti

I principi base della comunicazione umana

I 4 postulati della comunicazione di P. Watzlawick

Modello cibernetico della comunicazione

I principali ostacoli al processo comunicativo

Ascolto attivo, empatia e fiducia

Gli stili di comunicazione prevalenti

Riconoscere il proprio stile di pensiero e quello degli altri

Autodiagnosi del proprio stile relazionale prevalente

Percezione e importanza del contesto

Stato mentale e come orientarlo con gli strumenti giusti

Creare empatia con il principio dei neuroni specchio

Leggere i segnali del linguaggio del corpo dell'interlocutore

Esercitazioni pratiche di comunicazione

Obiettivi

Acquisire le basi scientifiche per comunicare con maggiore efficacia e ottenere un vantaggio concreto nelle relazioni professionali: con il proprio responsabile, con i collaboratori, con clienti e fornitori e all’interno di un team di progetto.

A chi è rivolto

A tutti coloro che in azienda vogliono mettersi in gioco e innescare un cambiamento reale nel proprio modo di comunicare — con sé stessi e con gli altri.

Data e luogo

Martedì, 14.11.2023 dalle ore 9.00 alle 17.00.

Relatore

Dott. Aldo Menini

Diplomato in economia aziendale | Consulente e formatore in comunicazione, vendita e leadership

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