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Comunicare meglio con colleghi, collaboratori e clienti

Sfruttare i segreti delle neuroscienze e della programmazione neuro linguistica

Il corso vi fornirà le competenze necessarie per gestire le relazioni interpersonali sul lavoro, integrando i principi delle neuroscienze e della PNL. Sperimenterete direttamente il concetto di “responsabilità della comunicazione” e imparerete a riconoscere e valorizzare la comunicazione non verbale, con particolare attenzione al linguaggio del corpo.

Acquisirete inoltre una solida base sui fondamenti della Programmazione Neuro-Linguistica: presupposti, meccanismi e principi chiave della PNL e la loro applicazione nella quotidianità professionale. Gli strumenti appresi vi permetteranno di potenziare le vostre competenze comunicative in modo duraturo.

Iscrizione

Argomenti

  • I principi base della comunicazione umana
  • I 4 postulati della comunicazione di P. Watzlawick
  • I principali ostacoli al processo di comunicazione
  • Modello cibernetico della comunicazione
  • Ascolto attivo, empatia e fiducia
  • Gli stili di comunicazione prevalenti
  • Riconoscere il proprio stile di pensiero e quello degli altri
  • Introduzione alla PNL
  • Percezione ed empatia: come funzionano
  • L'importanza del linguaggio del corpo e il ruolo dei neuroni specchio
  • I canali percettivi e la gestione delle emozioni
  • Gestione degli stati emotivi e tecniche di ancoraggio
  • Lo schema parole – pensiero – azione: come le parole influenzano il nostro modo di agire
  • Sinapsi, neuroni e mielina: come allenare il cervello a rispondere agli stimoli in modo diverso
  • Le submodalità, il metamodello e i principi base del modellamento
  • Esercitazioni pratiche di comunicazione
Obiettivi

Il corso introduce i partecipanti ai principi fondamentali della Programmazione Neuro-Linguistica. Imparerete come applicare gli strumenti delle neuroscienze nella vita professionale di tutti i giorni: nel rapporto con clienti, fornitori e collaboratori, ma anche nel dialogo con voi stessi.

A chi è rivolto

Professionisti, responsabili, dirigenti, addetti alle vendite, agenti di commercio e consulenti — in generale chiunque voglia mettersi in gioco per cambiare davvero il proprio modo di comunicare, con gli altri e con se stesso.

Relatore

Dott. Aldo Menini

Diplomato in economia aziendale | Consulente e formatore in comunicazione, vendita e leadership

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