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Comunicare meglio con colleghi, responsabili e clienti 2023-11

Come sfruttare al meglio le neuroscienze e la PNL

Mer. 15.11.2023

I partecipanti acquisiscono le competenze necessarie per gestire le relazioni interpersonali sul posto di lavoro, integrando principi delle neuroscienze e della programmazione neuro-linguistica. In particolare, attraverso l’esperienza diretta approfondiscono il concetto di “responsabilità comunicativa” e imparano a riconoscere e valorizzare la comunicazione non verbale, con particolare attenzione al linguaggio del corpo.

Argomenti

  • I principi fondamentali della comunicazione umana
  • I 4 assiomi della comunicazione di P. Watzlawick
  • Il modello cibernetico della comunicazione
  • I principali ostacoli nel processo comunicativo
  • Ascolto attivo, empatia e fiducia
  • Gli stili comunicativi predominanti
  • Riconoscere i diversi stili di pensiero
  • Autodiagnosi del proprio stile relazionale predominante
  • La percezione e il significato dell'ambiente che ci circonda
  • Lo stato mentale e come modularlo con i giusti stimoli
  • I neuroni specchio e il loro ruolo nella costruzione dell'empatia
  • Leggere i segnali del linguaggio del corpo dell'interlocutore
  • Esercitazioni pratiche
I vostri vantaggi

Riceverete input teorici e consigli pratici per comunicare in azienda con chiarezza e orientamento alle soluzioni: con la direzione, con i colleghi, con i clienti e i fornitori e all’interno di un team di progetto.

A chi è rivolto?

Dipendenti e responsabili di un grande fornitore di energia elettrica che desiderano potenziare le proprie competenze comunicative in ambito professionale.

Data

Mercoledì, 15.11.2023, dalle ore 9.00 alle 17.00.

Iscrizione

Evento riservato a un cliente TELOS — accesso non aperto al pubblico esterno. Contattateci se desiderate organizzare questo percorso all’interno della vostra azienda.

Relatore

Alexander Almstetter, MA

Psicologo del lavoro e delle organizzazioni | Docente universitario | PNL Master Trainer certificato

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