Lingua del corso: tedesco
In questo percorso pratico di tre giorni, i commerciali di un’impresa artigianale di medie dimensioni potenzieranno la propria presenza nel contatto diretto con i clienti e impareranno a presentare l’azienda con autorevolezza e credibilità. Scopriranno come il linguaggio del corpo, la cura dell’immagine, l’abbigliamento e la comunicazione influenzano la percezione del cliente — negli incontri con gli architetti, durante le visite aziendali o nei colloqui di consulenza personalizzati.
La prima parte del percorso è dedicata alla presenza professionale: come si costruisce rapidamente un rapporto di fiducia con il cliente? Quale ruolo giocano il linguaggio del corpo, il small talk e la business etiquette? E come si riesce a essere al tempo stesso autentici e competenti?
Il secondo tema centrale è la performance in fiera. I commerciali scopriranno come approcciare i visitatori, creare subito un clima di fiducia e trasformare brevi conversazioni in contatti di valore. Capiranno come sfruttare la fiera come piattaforma di networking e accompagnare i potenziali clienti verso una relazione commerciale duratura.
Numerose esercitazioni e simulazioni calate nella realtà quotidiana permetteranno ai partecipanti di allenarsi su situazioni concrete — dal primo contatto alla presenza convincente allo stand. In questo modo acquisiranno sicurezza, carisma e capacità di persuasione nel rapporto diretto con i clienti, e impareranno a costruire relazioni di fiducia nel lungo periodo.
I commerciali rafforzeranno la propria capacità di presenza nel contatto con i clienti e acquisiranno maggiore sicurezza nella comunicazione professionale — sia nei colloqui di consulenza diretti che in fiera. Impareranno a costruire rapidamente relazioni di qualità, a condurre le conversazioni con iniziativa e a presentare l’azienda in modo convincente.
Commerciali di un’impresa artigianale di medie dimensioni.
Evento riservato a un cliente TELOS — non aperto al pubblico esterno. Se desiderate proporre questo percorso nella vostra azienda, contattateci senza impegno:
Dottore in Economia Aziendale | Direttore Vendite di un'azienda internazionale | Formatore nelle vendite
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