Vendere con metodo e determinazione!
Il telefono è uno strumento straordinario per consolidare i rapporti con i clienti e far crescere il fatturato. Sempre più aziende riconoscono il valore di chi sa vendere al telefono. Eppure non tutti sfruttano questo canale al massimo del suo potenziale. La vera vendita telefonica di successo si costruisce con le tecniche e gli strumenti psicologici dei professionisti.
In questo corso online di 3 ore acquisirete gli strumenti essenziali per vendere al telefono con efficacia. Capirete come sintonizzarvi al meglio con ogni cliente e costruire ogni conversazione in modo personale e autentico. Le tecniche della psicologia applicata vi aiuteranno a coinvolgere il cliente fin dai primi secondi, senza forzature. Allenerete la capacità di restare professionali, cordiali e orientati all’obiettivo in ogni fase della trattativa, fino alla chiusura. In poco tempo vedrete crescere i vostri risultati nella vendita telefonica.
Scoprirete come vendere con più efficacia grazie a tecniche di comunicazione fondate sulla psicologia applicata. Il corso vi mostrerà come approcciare i clienti al telefono in modo autentico, costruire un rapporto di fiducia e condurre ogni conversazione fino alla chiusura. Potrete fare domande in diretta e mettere subito in pratica ciò che avrete appreso. In poco tempo diventerete venditori telefonici più sicuri e incisivi. Riceverete inoltre materiale di home-learning dettagliato, con informazioni concrete e pronte all’uso per potenziare le vendite telefoniche nella vostra azienda.
A tutti coloro che hanno un contatto telefonico continuativo con i clienti e vogliono ottenere risultati concreti nella vendita telefonica.
Durata: 3 ore
Numero di partecipanti: 4–8
Lingua: italiano o tedesco, con i nostri esperti madrelingua nella vendita telefonica.
Formazione online interattiva con il metodo collaudato di TELOS.
Tecnologia: MS Teams. Per partecipare consigliamo un dispositivo con buona connessione internet, microfono e webcam.
Psicologo | Business coach | Psicoterapeuta
Scopri di più su Dott. Elmar Teutsch
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching
Scopri di più su dott.ssa Magdalena Gasser
Diplomato in economia aziendale | Consulente e formatore in comunicazione, vendita e leadership
Scopri di più su Dott. Aldo MeniniA collaboratori delle aree vendite, customer service o back office che telefonano regolarmente con i clienti.
Il corso intensivo sulla vendita telefonica dura 3 ore e si svolge in modo interattivo su MS Teams. I partecipanti riceveranno numerosi spunti pratici per la vendita telefonica. Attraverso brevi esercitazioni e role play, alleneranno comportamenti concreti con il feedback di formatori esperti.
Il corso è disponibile in italiano o in tedesco, con formatori TELOS madrelingua.
Il corso è pensato per le aziende e può essere organizzato come formazione inhouse su misura. I contenuti vengono adattati agli obiettivi di vendita e ai segmenti di clientela specifici dell’organizzazione. Non è prevista l’iscrizione individuale; chi desidera lavorare sul tema a livello personale può tuttavia approfondirlo con un percorso di coaching individuale sulla vendita insieme a un consulente TELOS — basta contattarci.
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