I partecipanti scoprono i meccanismi della psicologia della vendita e capiscono cosa vogliono davvero i clienti. Con metodi non convenzionali, affinano ogni fase della trattativa: dal primo contatto alla chiusura, fino alla fidelizzazione nel lungo periodo. Imparerete a costruire rapidamente un rapporto autentico con il cliente e a proporre vendite aggiuntive con naturalezza. Il corso vi fornirà strumenti pratici per una comunicazione positiva e orientata alle soluzioni, oltre a consigli concreti per gestire i clienti “difficili”.
In situazioni di vendita simulate, tratte dalla propria esperienza, i partecipanti mettono subito in pratica quanto appreso e ricevono un feedback professionale.
Collaboratrici e collaboratori del commercio al dettaglio di Bolzano che vogliono potenziare il proprio talento nella vendita.
I partecipanti acquisiranno tecniche di vendita efficaci, nuova motivazione e consigli pratici concreti per ottenere risultati eccellenti.
1 giorno di formazione pratica dalle ore 9.00 alle 17.00 presso il Seminarhotel Laurin.
Lingua del corso: tedesco.
Evento interno riservato a un cliente TELOS — non aperto al pubblico esterno. È possibile organizzare questo percorso anche nella vostra azienda. Per informazioni, contattateci.
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