I partecipanti esplorano i principi della psicologia della vendita e scoprono cosa cercano davvero i clienti. Con metodi innovativi, affrontano tutte le fasi della trattativa: dal primo contatto alla chiusura, fino alla fidelizzazione nel tempo. Imparerete a costruire rapidamente un rapporto autentico con il cliente e a proporre vendite aggiuntive con naturalezza. Acquisirete strumenti concreti per una comunicazione positiva e orientata alle soluzioni, con consigli pratici per gestire anche i clienti più esigenti.
Attraverso simulazioni tratte dalla propria realtà lavorativa, i partecipanti mettono subito in pratica quanto appreso e ricevono feedback professionale.
Collaboratrici e collaboratori del commercio al dettaglio di Bolzano che vogliono potenziare il proprio talento nella vendita.
I partecipanti acquisiranno tecniche di vendita concrete, nuova motivazione e consigli pratici per ottenere risultati eccellenti.
1 giorno di formazione pratica dalle ore 9.00 alle 17.00 presso il Seminarhotel Laurin.
Lingua del corso: tedesco.
Evento riservato a un cliente TELOS — non aperto al pubblico esterno. Se desiderate organizzare questa formazione nella vostra azienda, contattateci.
Psicologo | Business coach | Psicoterapeuta
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