Vendere con successo significa molto più che conoscere bene il proprio prodotto: ciò che fa la differenza è un approccio orientato al cliente e una comunicazione psicologicamente efficace.
In questo corso online entrerete nel mondo della psicologia della vendita e scoprirete come applicarla concretamente nelle vostre trattative. Capirete quale ruolo gioca l’inconscio nelle decisioni d’acquisto e acquisirete strumenti dalla psicologia della comunicazione per individuare i veri desideri dei clienti e proporre soluzioni davvero personalizzate. Imparerete a trasformare le caratteristiche del prodotto in benefici per il cliente e riceverete una ricca raccolta di formulazioni positive con cui affrontare le obiezioni con sicurezza, guidando il cliente attraverso tutte le fasi della vendita fino alla chiusura.
Le esercitazioni pratiche e i brevi role-play vi daranno la possibilità di mettere subito in pratica quanto appreso, con un feedback professionale e personalizzato. Potrete porre domande in diretta e confrontarvi con gli altri partecipanti in sessioni dedicate. Al termine riceverete materiale completo da utilizzare nella vostra attività di vendita.
Acquisirete strumenti concreti della psicologia della vendita per condurre trattative efficaci e ottenere risultati.
Venditori e responsabili commerciali che vogliono applicare le conoscenze della psicologia della vendita moderna nella loro attività quotidiana.
Durata: 2 sessioni da 2 ore
Numero di partecipanti: da 4 a 12
Formazione online interattiva con il metodo TELOS
Tecnologia: Zoom o Teams. Per partecipare si consiglia un dispositivo con buona connessione internet, audio e videocamera.
Lingua: tedesco
Psicologo | Business coach | Psicoterapeuta
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Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching
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