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Eccellere nel rapporto con i clienti 2025-01

Modulo 2: Eccellere nel colloquio di vendita

Lun. 20.01.2025

Questo percorso di formazione modulare alla vendita affianca i professionisti della Cantina Bolzano nel gestire i rapporti con i clienti con sicurezza e competenza.
– Acquisirete strumenti della psicologia applicata per costruire relazioni di fiducia durature con i clienti.
– Lavorerete sulla vostra personalità e sulla presenza professionale, per essere più convincenti nel colloquio con il cliente.
– Affinerete ogni fase del processo di vendita, dall’incontro iniziale alla chiusura del contratto.
– Metterete in pratica quanto appreso in simulazioni di vendita realistiche, potenziando così le vostre competenze commerciali.

Al secondo modulo:

Con metodi innovativi ottimizzerete tutte le fasi del colloquio di vendita, dal primo contatto alla chiusura, fino alla fidelizzazione duratura del cliente. In questo modulo, i venditori della Cantina Bolzano impareranno a strutturare il colloquio di vendita con criteri psicologici e a condurlo con sicurezza.

Troverete idee concrete per un’argomentazione sui benefici convincente e scoprirete come presentare le vostre soluzioni in modo persuasivo. Imparerete a gestire le obiezioni con professionalità e a guidare il cliente verso la chiusura. In simulazioni tratte dalla vostra realtà quotidiana, metterete subito in pratica quanto appreso e riceverete feedback qualificato.

Temi del corso

  • Il colloquio di vendita strutturato
  • Le fasi del venditore professionista
  • Un buon inizio di conversazione
  • Grandi orecchie, piccola voce: l'analisi dei bisogni
  • Vendere i benefici al cliente
  • Rispondere alle obiezioni con professionalità
  • Niente paura di prezzo e chiusura!
  • Il segreto del "sì"
  • Usare con maestria gli acceleratori di vendita
  • Esercitazioni pratiche
I vostri vantaggi

In questo modulo, i venditori della Cantina Bolzano affineranno ogni fase del processo di vendita, dall’incontro iniziale alla chiusura del contratto.

A chi è rivolto?

Venditori esperti e junior della Cantina Bolzano.

Data

Lun. 20.01.2025, dalle ore 14.00 alle 18.00.

Iscrizione

Evento interno per un cliente TELOS — non aperto al pubblico esterno. Potete richiedere questo percorso anche per la vostra azienda.

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