Vendere con determinazione e concretezza!
Il telefono è uno strumento straordinario per consolidare i rapporti con i clienti e incrementare il fatturato. Sempre più aziende riconoscono il valore dei venditori telefonici per la crescita commerciale. Eppure non tutti sfruttano questo canale al massimo del suo potenziale. Chi vende davvero al telefon conosce le leve psicologiche e le tecniche dei professionisti.
In questa formazione online in due parti, acquisirete gli strumenti concreti per vendere al telefono con efficacia. Scoprirete come sintonizzarvi sui vostri clienti e costruire ogni conversazione in modo autentico e personalizzato. Le tecniche psicologiche vi aiuteranno a coinvolgere il cliente fin dai primi secondi, senza mai risultare invadenti. Passo dopo passo, imparerete a restare professionali, cordiali e orientati all’obiettivo in ogni fase della trattativa, fino alla chiusura.
Il corso offre anche strumenti psicologici — presentati direttamente dall’esperto — per affrontare con sicurezza rifiuti, obiezioni ed emozioni difficili, e per mantenere alta la motivazione. Durante la formazione online potrete fare domande in tempo reale, sperimentare subito quanto appreso nelle simulazioni dal vivo e ricevere feedback qualificato dal formatore. In sessioni dedicate beneficerete anche del confronto con gli altri partecipanti. In poco tempo vedrete crescere concretamente i vostri risultati di vendita telefonica.
Durante la formazione online acquisirete strumenti psicologici e pratici per ottenere risultati concreti nella vendita telefonica. Potrete fare domande dal vivo e sperimentare subito le tecniche apprese. In poco tempo sarete pronti a vendere al telefono con sicurezza e professionalità. Riceverete inoltre materiale di home-learning dettagliato, con informazioni aggiuntive concrete e immediatamente applicabili nella vostra realtà aziendale.
A chiunque abbia un contatto telefonico frequente con i clienti e voglia ottenere risultati concreti nella vendita al telefono.
Durata: 2 + 2h
Numero di partecipanti: 4–12
Formazione online interattiva con il metodo TELOS: conoscenze essenziali, numerose esercitazioni pratiche e un’esperienza coinvolgente. I partecipanti riceveranno inoltre materiale didattico completo, inclusa una checklist personalizzata.
Tecnologia: Zoom o Teams. Per la partecipazione si consiglia un dispositivo con buona connessione internet, audio e videocamera.
Lingua: tedesco o italiano, con esperti di vendita madrelingua
Formatore: Dott. Elmar Teutsch, psicologo ed esperto formatore nella vendita
Co-moderazione: dott.ssa Magdalena Gasser, direttrice dell’istituto
Peter F. Lindner, Brunico: „Questa formazione online compatta mi ha aperto infinite possibilità: vendere al telefono in modo efficiente e, soprattutto, con risultati concreti!”
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dott.ssa Magdalena Gasser
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching