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Consulenza sui conflitti

Capire i conflitti, affrontarli e ritrovare la capacità di agire. Consulenza sui conflitti per singoli, famiglie e team | TELOS Alto Adige

Le tensioni irrisolte e i conflitti aperti consumano energia. La consulenza sui conflitti vi aiuta — come singoli, come famiglia o come gruppo di lavoro — a ritrovare la capacità di agire e a costruire una convivenza più serena.

Il nostro percorso di consulenza vi offre un contesto riservato e imparziale in cui affrontare le situazioni conflittuali in modo costruttivo. Ogni persona ha la possibilità di esporre il proprio punto di vista con calma, senza essere interrotta o giudicata. I rancori, le ferite del passato e i bisogni di tutti i coinvolti trovano ascolto. Tecniche di visualizzazione specifiche aiutano le parti a cogliere le connessioni e le radici del conflitto, rendendolo più comprensibile.

Con il vostro consulente, elaborate strategie di comunicazione alternative e concordate regole condivise per la quotidianità. Avete al vostro fianco un accompagnamento professionale che vi permette — come singoli, come famiglia o come gruppo di lavoro — di ritrovare la capacità di agire e di costruire insieme una relazione più costruttiva.

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Temi più frequenti

  • Conflitti con responsabili, colleghi e collaboratori
  • Conflitti nella coppia e in famiglia
  • Violenza, violazioni di confini e abusi
  • Stress e sovraccarico prolungato
  • Mobbing a scuola o sul lavoro
  • Sessismo e discriminazione sul posto di lavoro
  • Conflitti con clienti e partner commerciali
  • Responsabilità, regole e ruoli poco definiti

A chi si rivolge la consulenza sui conflitti?

A singoli, coppie e gruppi di lavoro che scelgono di vedere i propri conflitti come un’opportunità di cambiamento. A chi non vuole più disperdere energie in tensioni irrisolte. A chi riconosce i propri conflitti e desidera affrontarli in modo costruttivo.

Come lavoriamo

Nel percorso di gestione dei conflitti utilizziamo strumenti di visualizzazione specifici, come il Notfallkoffer für Konflikte©. Questi strumenti rendono le dinamiche del conflitto più immediate e comprensibili, aiutando tutti i coinvolti a individuare nuovi spazi di azione con maggiore rapidità.

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I vostri formatori

dott.ssa Magdalena Gasser

Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching

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Dott. Elmar Teutsch

Psicologo | Business coach | Psicoterapeuta

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Come si svolge il percorso

  1. Ci contattate telefonicamente per un primo colloquio. Già in questa fase potete chiarire i vostri obiettivi, l’urgenza della situazione e i costi previsti. Anche la telefonata è coperta dalla riservatezza professionale.
  2. Nel primo colloquio delineate la situazione conflittuale e, insieme al vostro consulente, definite il quadro per un percorso efficace. Stabilite durata, partecipanti e obiettivi della consulenza.
  3. A seconda della situazione, lavoriamo con singoli, in coppia o in gruppo. Tutti i partecipanti aderiscono liberamente al percorso e accettano le regole concordate. Tra un incontro e l’altro, ciascuno riceve esercizi mirati e materiale di home-learning per ritrovare prima la capacità di agire e costruire una relazione più costruttiva.

Gli spazi:

La consulenza si svolge presso TELOS, in un ambiente discreto e accogliente. Gli spazi sono appositamente attrezzati: aria condizionata, ventilazione controllata, porte insonorizzate e ingressi separati per garantire la massima riservatezza. A disposizione anche un’ampia area esterna con parcheggi privati e oltre 3.000 m² di parco privato — per prepararsi all’incontro all’arrivo, per una pausa rigenerante durante la sessione e per assimilare con calma quanto vissuto a fine consulenza.

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Domande frequenti (FAQ)

A chi è rivolta la consulenza sui conflitti?

A singoli, coppie, famiglie e team che vogliono affrontare i conflitti in modo costruttivo e non disperdere ulteriori energie in tensioni irrisolte.

È necessario che tutti i partecipanti aderiscano volontariamente?

In genere, l’impulso a intraprendere una consulenza parte da una persona o da una delle parti coinvolte. È del tutto normale che gli altri aderiscano inizialmente con qualche riserva: l’esperienza ci insegna che la disponibilità a collaborare cresce nel corso del percorso, non appena si percepiscono i primi segnali di sollievo e di comprensione reciproca.

La consulenza sui conflitti è utile anche in ambito professionale?

Sì. In particolare nelle organizzazioni, la consulenza sui conflitti aiuta a consolidare la collaborazione, a prevenire le escalation e a ritrovare la piena operatività.

Qual è la differenza tra consulenza sui conflitti e mediazione?

La consulenza sui conflitti è più flessibile: può coinvolgere singoli, coppie o gruppi e combina chiarimento, coaching e facilitazione in base alle esigenze specifiche.

Quando i conflitti pesano, chiedere aiuto è la scelta giusta.

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