Le soluzioni costruite insieme vengono accolte meglio.
Il colloquio di consulenza come processo condiviso: non vendete un prodotto standard già confezionato, ma costruite insieme al cliente una soluzione su misura. Perché si può vincere solo insieme. Provate, se del caso insieme al vostro interlocutore, a completare o modificare uno schizzo o un disegno sul tavolo, per sottolineare il vostro interesse concreto per il suo progetto.
Avvicinatevi un po’ al vostro interlocutore, ma con discrezione, senza invadere il suo spazio personale. Chiedetegli eventualmente aiuto o un’informazione aggiuntiva su un dettaglio: in questo modo lo “attivate” e lo coinvolgete. È un passaggio particolarmente importante nella fase iniziale. Ricordate: si vince insieme!
Vincere insieme: le idee e le soluzioni costruite in modo condiviso vengono interiorizzate più facilmente e, di conseguenza, accolte meglio! Vale la pena integrare questi fattori nella propria strategia di vendita. Chiedetevi, ad esempio:
• Quali opportunità e situazioni concrete vi vengono in mente per mettere in pratica questa tecnica?
• Quali cambiamenti nel setting (dove siete seduti, come vi muovete ecc.) potete sfruttare?
• Quali frasi preparate in anticipo?
Come avrete capito, tutto questo richiede una buona preparazione. Prendetevi il tempo necessario e riflettete con calma su tutto ciò che potete guadagnare lavorando insieme!
Immagine: vincere insieme, insieme si va più lontano!
Scatto da un corso di management TELOS al parco avventura.
Foto: TELOS
La citazione sul tema:
Tutto è in comune, persino Dio.
Charles Baudelaire (1821 – 1867), poeta e esteta francese
Avete esperienza, avete fantasia: costruitevi il vostro “promemoria” personale — non per copiare, come a scuola, ma come strumento ufficiale per il vostro percorso di crescita e per non dimenticare nulla. Tenete un quaderno in cui raccogliere e arricchire continuamente il vostro know-how come commerciali sul campo! A questo scopo abbiamo creato un modello appositamente per voi: un vero e proprio quaderno di lavoro della nostra serie “Homelearning”, ricco di consigli e strumenti pratici per gestire al meglio i primi contatti con i clienti. Per fare subito un’ottima prima impressione, fare leva sulle emozioni e conquistare la fiducia del cliente fin dal primo incontro!
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Il segreto del primo contatto: la modestia vince — Come conquistare i vostri clienti con l’umiltà >>