Parla la lingua del tuo cliente
Siete professionisti e ogni giorno comunicate con i clienti via e-mail. Sapete quando e come i clienti leggono davvero un messaggio? Conoscete il potere delle parole giuste? Volete scoprire come presentare il prezzo in modo così convincente da spingere il cliente ad acquistare? Allora questo corso fa per voi. Porterete a casa la ricetta perfetta per scrivere e-mail che i clienti leggono, apprezzano e a cui rispondono.
Al termine del corso avrete acquisito maggiore sicurezza nella comunicazione scritta con i clienti. Saprete come costruire relazioni di fiducia attraverso le e-mail e come usarle per vendere con più efficacia. Potrete applicare subito quanto appreso nelle vostre comunicazioni quotidiane e riceverete suggerimenti concreti per scrivere e-mail che i clienti leggono volentieri.
Consulenti di vendita interni ed esterni che sono in contatto quotidiano con i clienti via e-mail.
LIVE-Training di 4 ore
Interattivo, con il collaudato metodo TELOS.
Lingua: tedesco o italiano
Psicologa del lavoro | Hotel Manager | Formatrice in Comunicazione
Scopri di più su Ines Zorn Msc.
Diplomato in economia aziendale | Consulente e formatore in comunicazione, vendita e leadership
Scopri di più su Dott. Aldo MeniniImparerete a scrivere e-mail professionali e orientate al cliente: testi che vengono letti, che creano fiducia e che favoriscono la vendita.
A tutti coloro che lavorano a contatto con i clienti — sia in sede che sul campo — e vogliono rendere la propria comunicazione scritta più efficace e orientata ai risultati.
Struttura, stile, scelta delle parole, presentazione del prezzo e psicologia della comunicazione: ogni tema è accompagnato da esercitazioni pratiche per un’applicazione immediata nel lavoro quotidiano.
TELOS unisce oltre 30 anni di esperienza in psicologia, linguaggio e mondo aziendale. Un approccio concreto, orientato alla pratica, che garantisce risultati duraturi.
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