Gestire i conflitti in autonomia

Workshop pratico per collaboratori e team

Chiarire insieme, non parlare alle spalle

Il workshop

Dove le persone lavorano insieme, nascono inevitabilmente delle tensioni. Opinioni diverse, stili di lavoro differenti, aspettative e pressioni fanno parte della quotidianità professionale. La vera differenza non sta nel fatto che i conflitti esistano, ma nel modo in cui i team li affrontano.

In questo corso orientato alla pratica, collaboratori e team imparano a riconoscere le situazioni conflittuali per tempo, a comprenderle meglio e ad affrontarle con decisione. I partecipanti esaminano i tipici schemi comunicativi, prendono consapevolezza del proprio ruolo nelle dinamiche di tensione e acquisiscono tecniche concrete di conversazione per le situazioni più difficili.

L’obiettivo è chiaro: non lasciare che i conflitti si trascinino, non rimandare e non delegarli ai responsabili, ma risolverli in autonomia, con rispetto e orientamento alla soluzione. Il risultato è un team più coeso, con relazioni più chiare e una collaborazione più solida.

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Temi del corso: Gestire i conflitti in autonomia

Riconoscere i conflitti per tempo: segnali, schemi e dinamiche

Capire le cause: contenuti, relazioni, ruoli e aspettative

Riflettere sulle proprie reazioni nelle situazioni di tensione e conflitto

Chiarire i malintesi prima che si aggravino

Affrontare ciò che crea disagio con chiarezza, equità e rispetto

Ascoltare con attenzione, fare domande e cambiare prospettiva

Fornire feedback e riceverlo senza difese e senza attribuire colpe

Gestire le emozioni

Trovare soluzioni e prendere accordi concreti

Trasformare i conflitti in un'opportunità per una migliore collaborazione

I vostri vantaggi

I partecipanti rafforzeranno la propria capacità di gestire i conflitti: impareranno ad affrontare le situazioni difficili per tempo, a chiarirle con equità e a costruire soluzioni solide all’interno del team.

A chi è rivolto?

Collaboratori, team e gruppi di progetto che vogliono consolidare la collaborazione, ridurre i malintesi e affrontare i conflitti quotidiani con maggiore autonomia.

Formato e durata

1 giorno in presenza
Lingua del corso: tedesco o italiano

Iscrizione

Evento interno per un cliente TELOS — non aperto al pubblico esterno. Potete organizzare questo workshop anche nella vostra azienda. Contattateci senza impegno:

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