Il small talk si impara!
Ogni inizio ha le sue difficoltà — anche nel contatto con il cliente. Chi padroneggia l’arte della “piccola conversazione” apre le porte a relazioni durature. La dott.ssa Zorn, hotel manager e psicologa, offre consigli concreti per un small talk spontaneo e naturale con i vostri ospiti e clienti.
Scoprirete il valore del small talk nella relazione con gli ospiti e acquisirete consigli pratici per conversazioni leggere e naturali.
Membri della regione turistica che lavorano a stretto contatto con ospiti e clienti.
Psicologa del lavoro | Hotel Manager | Formatrice in Comunicazione
Scopri di più su Ines Zorn Msc.e consolida il rapporto con i tuoi clienti grazie a un small talk efficace.
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