So di cosa hanno bisogno i miei clienti!
Come consulente bancario, avete a disposizione un’ampia gamma di prodotti e servizi: investimenti, mutui, assicurazioni e molto altro. Eppure il cliente arriva da voi con un’esigenza precisa. Come fare, allora, per presentargli anche altri prodotti della banca? La risposta è: Offensiva commerciale!
Cosa vi aspetta?
I partecipanti analizzano i bisogni dei propri clienti partendo dall’offerta di prodotti e servizi della Cassa Raiffeisen, con particolare attenzione ai bisogni latenti. Come proporre ulteriori prodotti bancari in modo convincente? In sessioni di vendita simulate con video-feedback, i partecipanti si allenano a individuare e presentare le soluzioni più adatte a ogni cliente.
Conoscerete i bisogni dei vostri clienti e saprete proporgli i prodotti bancari più adatti.
Consulenti bancari alla clientela.
2 giorno/i.
Dott. Elmar Teutsch, psicologo, coach aziendale, formatore TELOS ed ex direttore generale di un’agenzia pubblicitaria internazionale.
dott.ssa Ines Zorn, hotel manager, esperta di marketing, psicologa, formatrice TELOS.
Dott. Francesco Apuzzo, consulente e formatore aziendale TELOS.
Dipl.Kff. Kathrin Militzer, laureata in economia aziendale, esperta di marketing e vendite, formatrice TELOS.
Non sono richieste conoscenze pregresse. Vi consigliamo di venire con abiti comodi e informali.
Patrick Perathoner, Cassa Raiffeisen Selva di Val Gardena: “Un confronto pratico con il supporto di un vero esperto: per me davvero prezioso!” Erwin Seppi, Cassa Raiffeisen Tirolo: “Grazie mille per i consigli pratici sulla conduzione del colloquio e il linguaggio del corpo! Ci vediamo al prossimo workshop!” Leggete qui le testimonianze degli altri partecipanti.
Evento riservato a un cliente TELOS; la partecipazione esterna non è prevista.
Possiamo proporre questo tema come formazione inhouse su misura per la vostra azienda oppure come percorso di coaching individuale.
Contattateci — senza impegno e gratuitamente:
dott.ssa Magdalena Gasser
Direzione dell'istituto, sviluppo dei corsi, coaching
Altri eventi su vendita e negoziazione
