Non scrivo per me, scrivo per i miei ospiti!
Se non volete che le vostre lettere promozionali finiscano direttamente nel cestino, e se non volete perdervi nel mare di email che i vostri ospiti ricevono ogni giorno, è il momento di distinguervi.
In questo workshop pratico scoprirete cosa rende davvero efficace una lettera di offerta e come trasformarla in una prenotazione. Imparerete a valorizzare i punti di forza della vostra struttura nella corrispondenza con gli ospiti, a costruire un testo chiaro e piacevole da leggere e a combinare testi e immagini in modo accattivante. Avrete anche la possibilità di lavorare su lettere di offerta concrete per la vostra struttura e mettere subito in pratica quanto appreso.
Acquisirete una visione concreta della comunicazione scritta con gli ospiti. Imparerete a costruire offerte orientate alle loro aspettative e a presentarle nel modo più efficace. Riceverete suggerimenti operativi e immediatamente applicabili per migliorare le lettere di offerta della vostra struttura.
Receptionist e titolari di strutture ricettive che gestiscono la corrispondenza scritta con i propri ospiti.
dott.ssa Ines Zorn >> Hotel manager, esperta di marketing, psicologa, formatrice TELOS.
Karin Schweigkofler, helios – audiovisual communication agency: “Il corso mi ha dato un approccio completamente nuovo alla scrittura. Ora scrivo con più consapevolezza e riesco a evocare immagini con le parole. Molto utile anche la dispensa pratica con ulteriori consigli sulla redazione dei testi, che abbiamo ricevuto via email!”
Christoph Siller, Hotel St. Kassian: “Ho ricevuto ottimi spunti per il mio lavoro, in un’atmosfera piacevole e stimolante!”
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dott.ssa Magdalena Gasser
Direttrice dell'istituto | Sviluppo del personale | Coaching