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Konfliktberatung

Konflikte verstehen, bearbeiten und wieder handlungsfähig werden. Konfliktberatung für Einzelpersonen, Familien und Teams | TELOS Südtirol

Latente Unstimmigkeiten und offene Konflikte zehren an Ihrer Energie. Die Konfliktberatung hilft, damit Sie als Einzelperson, Familie oder Arbeitsgruppe wieder handlungsfähig werden und in ein konstruktives Miteinander kommen.

Unsere spezielle Konfliktberatung bietet Ihnen ein geschütztes und allparteiliches Umfeld, um Konfliktsituationen konstruktiv zu bearbeiten. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Standpunkt in Ruhe darzulegen, ohne sofort unterbrochen und abgeurteilt zu werden. Kränkungen, alte Verletzungen und persönliche Bedürfnisse aller Beteiligten finden Gehör. Spezielle Visualisierungstechniken helfen allen Parteien die Zusammenhänge und Hintergründe für aktuelle Konflikte sichtbar und verstehbar zu machen.

Mit Hilfe Ihres Konfliktberaters entwickeln Sie alternative Kommunikationsstrategien und vereinbaren verbindliche Regeln für den täglichen Umgang miteinander. Sie erhalten professionelle Unterstützung, damit Sie als Einzelpersonen, als Familien und Arbeitsgruppen wieder handlungsfähig werden und wieder in konstruktives Miteinander kommen.

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Häufige Themen in der Konfliktberatung

  • Konflikte mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kollegen
  • Konflikte in Partnerschaft und Familie
  • Gewalt, Grenzverletzungen, Missbrauch
  • Stress und Dauerbelastung
  • Mobbing in Schule oder Beruf
  • Sexismus und Diskriminierung am Arbeitsplatz
  • Konflikte mit Kunden und Geschäftspartnern
  • Verantwortungen, Regeln und unklare Rollen

Wer kommt in die Konfliktberatung?

Einzelpersonen, Paare und Arbeitsgruppen, die Ihre Konflikte als Chance für Veränderung sehen. Alle, die nicht länger Energie in ungelöste Konflikte stecken wollen. Menschen, die Ihre Konflikte wahrnehmen und konstruktiv bearbeiten möchten.

So arbeiten wir

In der Konfliktbearbeitung setzen wir spezielle Visualisierungshilfen ein, wie beispielsweise den Notfallkoffer für Konflikte©. Das macht die Zusammenhängen in einem Konflikt rascher greifbar und verstehbar. So können alle Beteiligten schneller neue Handlungsspielräume für sich entdecken.

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Ihre Konfliktberater

Mag. Magdalena Gasser

Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching

Mehr Infos zu Mag. Magdalena Gasser

Dr. Elmar Teutsch

Wirtschaftspsychologe, Unternehmenscoach, Psychotherapeut

Mehr Infos zu Dr. Elmar Teutsch

So läuft die Konfliktberatung ab?

  1. Sie melden sich telefonisch zum Erstgespräch. Bereits am Telefon können Sie Ihre Ziele, die zeitliche Dringlichkeit Ihres Anliegens und die anfallenden Kosten klären. Auch dieses Telefongespräch unterliegt der Vertraulichkeit.
  2. Beim Erstgespräch stecken Sie die Konfliktsituation ab und klären zusammen mit Ihrem Konfliktberater den Rahmen für eine erfolgreiche Bearbeitung. Sie legen Dauer und Teilnehmer der Konfliktberatung fest und klären Ihre Ziele.
  3. Je nach Situation arbeiten wir mit Einzelpersonen, im Paar oder in der Gruppe. Alle Beteiligten willigen der Konfliktberatung ausdrücklich ein und stimmen den vereinbarten Regeln zu. Zwischen den Treffen erhalten alle Beteiligten spezielle Übungen und Home-Learning-Unterlagen, damit Sie zügig wieder handlungsfähig werden und in ein konstruktives Miteinander kommen.

Räumlichkeiten:

Die Konfliktberatung findet bei TELOS statt, in diskreter, entspannter Atmosphäre. In speziell ausgestatteten Beratungsräumen samt Klimaanlage, kontrollierter Belüftung und Schallschutztüren und separaten Ein- und Ausgängen für absoute Diskretion. Dazu nutzen wir unser großzügiges Außengelände mit Privatparkplätzen und über 3.000 qm privater Parkanlage – zum Einstimmen beim Ankommen, für Arbeitspausen zwischendurch und nach den Beratungen zum geruhsamen Ausklingen und Nachwirken.

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FAQ - häufige Fragen zur Konfliktberatung

Für wen eignet sich Konfliktberatung?

Für Einzelpersonen, Paare, Familien und Teams, die Konflikte konstruktiv bearbeiten und nicht länger Energie in ungelöste Spannungen stecken möchten.

Müssen alle Beteiligten freiwillig teilnehmen?

In der Praxis geht der Impuls für eine Konfliktberatung von einer Person oder einer Partei aus. Wenn die anderen Beteiligten anfangs mit geringer Motivation zustimmen, ist das völlig normal und in Ordnung. Erfahrungsgemäß verändert sich die Bereitschaft zur Mitarbeit im Verlauf der Beratung, sobald erste Entlastung und Verständigung möglich werden.

Ist Konfliktberatung auch im beruflichen Umfeld sinnvoll?

Ja. Gerade in Unternehmen hilft Konfliktberatung, Zusammenarbeit zu verbessern, Eskalationen zu vermeiden und wieder arbeitsfähig zu werden.

Wie unterscheidet sich Konfliktberatung von Mediation?

Konfliktberatung ist flexibler: Sie kann Einzelpersonen, Paare oder Gruppen einbeziehen und kombiniert Klärung, Coaching und Vermittlung – je nach Bedarf.

Wenn Konflikte belasten, ist Unterstützung erlaubt.

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