Comunicare meglio con colleghi, collaboratori e clienti 2023-11

Sfruttare i segreti delle neuroscienze e della programmazione neuro linguistica

Di. 14.11.2023

I partecipanti riceveranno le competenze necessarie a gestire i rapporti interpersonali sul lavoro interiorizzando i principi mutuati dalle neuroscienze e dalla programmazione neurolinguistica. In particolare apprenderanno – sperimentandolo di persona – il concetto di “responsabilità della comunicazione” e quello di riconoscimento e sfruttamento della comunicazione non verbale e del linguaggio del corpo in particolar modo.

Argomenti

I principi base della comunicazione umana

I 4 postulati della comunicazione di P. Watzlawick

Modello cibernetico della comunicazione

I principali ostacoli al processo di comunicazione

Ascolto attivo, empatia e fiducia

I stili di comunicazione prevalenti

Riconoscere il proprio stile di pensiero e quello degli altri

Autodiagnosi del proprio stile relazionale prevalente

Definizione di percezione e importanza dell’ambiente

Stato mentale e come modificarlo a piacere con i comandi giusti

Creare empatia sfruttando il principio dei neuroni specchio

Riconoscere i segnali del linguaggio del corpo dell’interlocutore

Prove pratiche di comunicazione

Obiettivi

Acquisire le competenze scientifiche necessarie per comunicare professionalmente con un vantaggio competitivo nei confronti della controparte: in azienda, con il capo, con i collaboratori, con clienti e fornitori e all’interno di un team di progetto.

A chi si rivolge

Chiunque in azienda abbia intenzione di mettersi in gioco per indurre cambiamenti efficaci nel proprio modo di comunicare con se stessi e con il prossimo.

Data e luogo

Martedì, 14.11.2023 dalle ore 9-17.

Relatore

Dott. Aldo Menini

Formatore e consulente aziendale per lo sviluppo del personale e dell'organizzazione

Mehr Infos zu Dott. Aldo Menini