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Comunicare meglio con colleghi, collaboratori e clienti 2022-11

Sfruttare i segreti delle neuroscienze e della programmazione neuro linguistica

Do. 17.11. - Fr. 18.11.2022

I partecipanti riceveranno le competenze necessarie a gestire i rapporti interpersonali sul lavoro interiorizzando i principi mutuati dalle neuroscienze e dalla programmazione neurolinguistica. In particolare apprenderanno – sperimentandolo di persona – il concetto di “responsabilità della comunicazione” e quello di riconoscimento e sfruttamento della comunicazione non verbale e del linguaggio del corpo in particolar modo.

Iscrizione

Argomenti

  • I principi base della comunicazione umana
  • I 4 postulati della comunicazione di P. Watzlawick
  • Modello cibernetico della comunicazione
  • I principali ostacoli al processo di comunicazione
  • Ascolto attivo, empatia e fiducia
  • I stili di comunicazione prevalenti
  • Riconoscere il proprio stile di pensiero e quello degli altri
  • Autodiagnosi del proprio stile relazionale prevalente
  • Definizione di percezione e importanza dell’ambiente
  • Stato mentale e come modificarlo a piacere con i comandi giusti
  • Creare empatia sfruttando il principio dei neuroni specchio
  • Riconoscere i segnali del linguaggio del corpo dell’interlocutore
  • Prove pratiche di comunicazione
Obiettivi

Acquisire le competenze scientifiche necessarie per comunicare professionalmente con un vantaggio competitivo nei confronti della controparte: in azienda, con il capo, con i collaboratori, con clienti e fornitori e all’interno di un team di progetto.

A chi si rivolge

Professionisti, manager, dirigenti, addetti alle vendite, agenti di commercio, consulenti e in generale chiunque abbia intenzione di mettersi in gioco per indurre cambiamenti efficaci nel proprio modo di comunicare con se stessi e con il prossimo.

Data e luogo

Giovedì, 17. 11. – Vernedì, 18.11.2022, Abtei/ Badia.

Relatore

Dott. Aldo Menini

Diplom-Betriebswirt, Berater und Trainer für Personal- und Organisationsentwicklung

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Iscrizione