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Telefonverkauf 2022-10

Online-Training für erfolgreiche Verkaufsgespräche am Telefon

Konsequent und zielstrebig verkaufen!

Di. 18.10.2022

Zum Online-Training

Das Telefon ist ein herausragendes Werkzeug um Kundenkontakte zu festigen und Umsätze zu steigern. Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig Telefonverkäufer für Vertrieb und Umsatz sind. Doch nicht jeder Verkäufer nutzt dieses Medium optimal. Wirklich erfolgreicher Telefonverkauf nutzt die geheimen Werkzeuge und psychologischen Tools der Profis.

Das erwartet Sie

In diesem 3-stündigen Online-Training holen Sie sich das nötige Handwerkszeug für erfolgreiche Telefonverkäufe. Sie erfahren, wie Sie sich am besten auf Ihre Kunden einstellen und jedes Gespräch individuell und authentisch aufbauen. Psychologische Tricks helfen Ihnen, Kunden von Anfang an erfolgreich und unaufdringlich in das Gespräch einzubinden. Sie trainieren Schritt für Schritt, in alle Phasen des Verkaufsgesprächs professionell, freundlich und zielstrebig zu bleiben, bis hin zum erfolgreichen Abschluss. Dazu gibt es psychologische Hilfestellungen vom Experten, wie Sie mit Ablehnung, Einwänden und negativen Emotionen souverän umgehen können und wie Sie sich selbst positiv motivieren.

In Zusammenarbeit mit dem WIFI, Bozen


Themenangebot

  • Telefon, Video-Call und Messenger-Dienste für optimale Kundenbetreuung
  • Was hat mein Kunde davon? Benefits geschickt verkaufen
  • Kommunikationspsychologie: aktiv zuhören, Reframing, Paraphrasing
  • Vorbereitung und der richtige Zeitpunkt für den Kunden-Call
  • Der gewinnende Gesprächseinstieg
  • Wirkungsvolle Fragetechniken im Telefonverkauf
  • Überleitung ins Verkaufsgespräch und Bedarfsanalyse
  • Lösungspräsentation und Einwandbehandlung
  • Zielstrebig und entschlossen zum Gesprächsabschluss
  • Praxistraining
Ihr Gewinn!

Im Online-Training holen Sie sich psychologische und praktische Tipps für erfolgreiche Verkäufe am Telefon. Sie erfahren, wie Sie jedes Gespräch individuell und authentisch aufbauen. Sie können live Fragen stellen und gleich einiges ausprobieren. In kurzer Zeit werden Sie so zum erfolgreichen Telefon-Verkäufer. Zusätzlich erhalten Sie ausführliche Homelearning-Unterlagen mit wertvollen, ganz konkreten Zusatz-Infos für erfolgreiche Telefonverkäufe im eigenen Unternehmen.

Wer ist dabei?

Führungskräfte und Mitarbeiter im Unternehmen, die im intensiven Telefonkontakt mit ihren Kunden stehen und am Telefon erfolgreich verkaufen wollen.

Termin + Dauer

Dienstag, 10. Mai 2022 von 09:00-12:00h

Setting

Teilnehmerzahl: max. 12 Teilnehmer
Interaktives Online-Training mit bewährter TELOS-Methode, die Spaß macht.
Technik: Zoom. Für die Teilnahme empfehlen wir ein Endgerät mit guter Internetverbindung, Audio- und Videofunktion.

 

In Zusammenarbeit mit dem WIFI, Bozen

Ihre Online-Trainer

Dr. Elmar Teutsch

Wirtschaftspsychologe, Unternehmenscoach, Psychotherapeut

Mehr Infos zu Dr. Elmar Teutsch

Mag. Magdalena Gasser

Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching

Mehr Infos zu Mag. Magdalena Gasser

Kurzer Input – große Wirkung!

Gerne organisieren wir dieses Online-Training auf für Ihre Kundenberater