slide one

Erfolgreicher Telefonverkauf

Das umfassende Online-Training für erfolgreiche Verkaufsgespräche am Telefon

Konsequent und zielstrebig verkaufen!

Zum Online-Training

Das Telefon ist ein herausragendes Werkzeug um Kundenkontakte zu festigen und Umsätze zu steigern. Immer mehr Unternehmen erkennen, wie wichtig Telefonverkäufer für Vertrieb und Umsatz sind. Doch nicht jeder Verkäufer nutzt dieses Medium optimal. Wirklich erfolgreicher Telefonverkauf nutzt die geheimen Werkzeuge und psychologischen Tools der Profis.

Das erwartet Sie

In diesem 2-teiligen Online-Training holen Sie sich das nötige Handwerkszeug für erfolgreiche Telefonverkäufe. Sie erfahren, wie Sie sich am besten auf Ihre Kunden einstellen und jedes Gespräch individuell und authentisch aufbauen. Psychologische Tricks helfen Ihnen, Kunden von Anfang an erfolgreich und unaufdringlich in das Gespräch einzubinden. Sie trainieren Schritt für Schritt, in allen Phasen des Verkaufsgesprächs professionell, freundlich und zielstrebig zu bleiben, bis hin zum erfolgreichen Abschluss.

Dazu gibt es psychologische Hilfestellungen vom Experten, wie Sie mit Ablehnung, Einwänden und negativen Emotionen souverän umgehen können und wie Sie sich selbst positiv motivieren. Im Online-Training erhalten Sie direkte Antworten auf Ihre Fragen und können das Gelernte in Live-Simulationen gleich ausprobieren. Dazu gibt es professionelles Feedback vom Kursleiter. Und in eigenen Settings profitieren Sie von den Erfahrungen den anderen Teilnehmer. In kurzer Zeit steigern Sie so Ihre Verkäufe am Telefon.

Themenangebot
  • Vorbereitung und der richtige Zeitpunkt
  • Der gewinnende Gesprächseinstieg
  • Den Kunden psychologisch richtig einbinden
  • Überleitung ins Verkaufsgespräch und Bedarfsanalyse
  • Fragetechniken im Telefonverkauf
  • Lösungspräsentation und Einwandbehandlung
  • Was hat mein Kunde davon? Benefits verkaufen
  • Souverän bleiben bei negativen Emotionen
  • Der Gesprächsabschluss
  • Stimme, Wortwahl, Lächeln und Freundlichkeit
  • Selbstmotivation für Telefonverkäufer
  • Ihr persönlicher Gesprächsleitfaden
Ihr Gewinn!

Im Online-Training holen Sie sich psychologische und praktische Tipps für erfolgreiche Verkäufe am Telefon. Sie können live Fragen stellen und gleich einiges ausprobieren. In kurzer Zeit werden sie so zum erfolgreichen Telefon-Verkäufer. Zusätzlich erhalten Sie ausführliche Homelearning-Unterlagen mit wertvollen, ganz konkreten Zusatz-Infos für erfolgreiche Telefonverkäufe im eigenen Unternehmen.

Wer ist dabei?

Alle, die im intensiven Telefonkontakt mit ihren Kunden stehen und am Telefon erfolgreich verkaufen wollen.

Setting

Dauer: 2 + 2h
Teilnehmerzahl: 4 –12 Teilnehmer
Interaktives Online-Training mit bewährter TELOS-Methode
Technik: Zoom oder Teams. Für die Teilnahme empfehlen wir ein Endgerät mit guter Internetverbindung, Audio- und Videofunktion.
Sprache: deutsch oder italienisch mit Vertriebsexperten in der Muttersprache

Leitung

Referent: Dr. Elmar Teutsch, Wirtschaftspsychologe und erfahrener Verkaufstrainer
Co-Moderation: Mag. Magdalena Gasser, Institutsleiterin

Referenten Dott. Aldo Menini Anzug Wand Vortrag / Foto: TELOS - F1802dhn Italienische Trainings: Dott. Aldo Menini, Master PNL practitioner, consulente aziendale, Formatore TELOS.

Was andere von unseren Onlinetrainings halten

Peter F. Lindner, Bruneck: „Dieses kompakte Online-Training hat mir unendlich viele neue Möglichkeiten erschlossen, per Telefon zeitsparend und vor allem erfolgreich zu verkaufen!“
Lesen Sie hier, was andere Teilnehmende von unseren Onlinetrainings halten >>
Entdecken Sie hier einige unserer Seminare zum Thema Verkauf und Verhandlung >>

Das maßgeschneiderte Programm für Ihr Unternehmen!

Gerne entwickeln wir für Sie Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsprogramm – abgestimmt auf Ihre Anforderungen, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. Sprechen Sie dazu direkt mit unserer Institutsleiterin: