Schweigen ist Silber - Reden ist Gold
Der berufliche Alltag ist eine Zwangsgemeinschaft. Keiner kann sich seine Kollegen aussuchen und schon gar nicht seinen Chef. Oft werden durch Stress und ungelöste Konflikte Spannungen provoziert. Und schon wird unmerklich ein schwarzes Schaf gefunden, das als Aggressionsventil für aufgebaute Spannungen herhalten muss: der Neue, die einzige Frau, der Ausländer unter den Kollegen, der mit der niedrigsten Qualifikation, der mit dem geringsten Sozialstatus…, ein Opfer ist bald gefunden.
Die Typologie des Gemobbten weist erkennbare Muster auf. Doch auch die Täter verhalten sich nach typische Verhaltensformen, mit denen sie ihre Ziele verfolgen. Beim Workshop „Mobbing – die Bremse im Büro“ können sich alle Beteiligten das gefragte sofortige Handeln aneignen, damit Konfliktsituationen nicht zum Teufelskreis werden, welcher die Opfer zu Außenseitern macht und wo Kündigung oft zum letzten Ausweg wird.
Konfliktsituationen gehören zum beruflichen Alltag. Immer wieden werden wir selbst zu Opfern und Tätern von aggressiven Handlungen. Verbalattacken, bewusstes Ausgrenzen eines Kollegen bis hin zu körperlichen Übergriffen stehen auf der Tagesordnung. Wer Konflikte nicht in ihren Ansätzen zu lösen weiß, landet leicht in einer prekären Mobbingsituation.
Der Workshop zeigt typische Mobbing-Handlungen auf und geht ihren Ursachen auf den Grund. Die Typologie von Opfer und Täter wird durchleuchtet. In geschütztem Rahmen hat jeder Teilnehmer die Möglichkeit, einen kritischen Blick auf das eigene Kommunikationsverhalten im Berufsalltag zu werfen und der Frage nachzugehen: Wo bin ich selbst Opfer? Wo bin ich selbst Täter? Die Teilnehmer werden für verschiedene Formen von aggressivem Kommunikationsverhalten sensibilisiert und trainieren in praktischen Übungen eine lösungsorientierte Gesprächsführung. Fallbeispiele aus dem eigenen Berufsalltag werden durchleuchtet, Hilfestellungen angeboten.
Die Teilnehmer sollen für aggressives Verhalten und Mobbing im Berufsalltag sensibilisiert werden. Sie lernen Ursachen und mögliche Folgen von Mobbing kennen. In praktischen Übungen erhalten sie Instrumente, um in Konfliktsituationen lösungsorientiert zu handeln und damit Mobbing vorzubeugen.
Alle Mitarbeiter im Unternehmen, Mitgleider einer sozialen oder pädagogischen Einrichtung, die in einem Mobbingprozess stecken oder diesem vorbeugen wollen.
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Dr. Elmar Teutsch, Wirtschaftspsychologe und Unternehmenscoach, TELOS-Trainer, langjähriger Geschäftsführer einer internationalen Werbeagentur.
Mag. Ines Zorn, Hotelmanagerin, Marketing-Expertin, Wirtschaftspsychologin, TELOS-Trainerin.
Dr. Elke Kalser, Psychologin, Mentaltrainerin, Systemische Beratung, TELOS-Trainerin.
Brigitte Graf, Businesstrainerin und Mediatorin, TELOS-Referentin.
Keine Vorkenntnisse erforderlich. Bitte lockere Kleidung.
Karolin Pichler, Krankenhaus Bruneck: „Ich schaffe es jetzt, in Konflikten und Krisen auch etwas Positives zu sehen und meine Stärken und Ziele klar zu vertreten.“ Lesen Sie hier>>, was andere Kursteilnehmer sagen.
Gerne entwickeln wir für Sie Ihr maßgeschneidertes Weiterbildungsprogramm – abgestimmt auf Ihre Anforderungen, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen. Sprechen Sie dazu direkt mit unserer Institutsleiterin:
Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching