Comunicazione e conflitti 2021 06

Lavorare in sinergia con gli altri responsabili

Fr. 18.06.2021

Themenangebot

I principali ostacoli del processo di comunicazione

Conflitti intra personali, interpersonali, di ruolo e organizzativi

La differenza tra ordini e obiettivi e quando usare gli uni rispetto agi altri

Case study: progetti interdisciplinari e ruolo del “project leader”

Elementi di PNL per la gestione dei rapporti interpersonali in ufficio “rapport – ricalco – guida”

Mirroring e stili di pensiero

Teoria dei giochi: giochi a somma zero e giochi a somma diversa da zero

Il dilemma del prigioniero (J. Nash) e l’utilizzo pratico nella vendita di un sito internet

Utilizzo mirato della domanda

Il meccanismo base della persuasione: domande aperte – parafrasi – guida

Percezioni diverse stili relazionali diversi: la soluzione della psicologia comportamentale

Il metodo Disc: introduzione teorica ed esercitazioni pratiche per sviluppare la propria capacità di diagnosi

Autodiagnosi del proprio stile relazionale prevalente

Come sfruttare le differenze caratteriali tra le persone per creare team “completi”

Objettivo

Acquisire competenze sempre più mirate e specifiche su tematiche che riguardano la comunicazione professionale interreparto, la capacità di lavorare in team e la gestione classica dei conflitti.

A chi si rivolge

Collaboratori senior e project manager di un’azienda software.

Data:

ve, 18.06.2021 + ve, 02.07.2021