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Comunicazione e conflitti 2021 06

Lavorare in sinergia con gli altri responsabili

Fr. 18.06.2021

Themenangebot

  • I principali ostacoli del processo di comunicazione
  • Conflitti intra personali, interpersonali, di ruolo e organizzativi
  • La differenza tra ordini e obiettivi e quando usare gli uni rispetto agi altri
  • Case study: progetti interdisciplinari e ruolo del “project leader”
  • Elementi di PNL per la gestione dei rapporti interpersonali in ufficio “rapport – ricalco – guida”
  • Mirroring e stili di pensiero
  • Teoria dei giochi: giochi a somma zero e giochi a somma diversa da zero
  • Il dilemma del prigioniero (J. Nash) e l’utilizzo pratico nella vendita di un sito internet
  • Utilizzo mirato della domanda
  • Il meccanismo base della persuasione: domande aperte – parafrasi – guida
  • Percezioni diverse stili relazionali diversi: la soluzione della psicologia comportamentale
  • Il metodo Disc: introduzione teorica ed esercitazioni pratiche per sviluppare la propria capacità di diagnosi
  • Autodiagnosi del proprio stile relazionale prevalente
  • Come sfruttare le differenze caratteriali tra le persone per creare team “completi”
Objettivo

Acquisire competenze sempre più mirate e specifiche su tematiche che riguardano la comunicazione professionale interreparto, la capacità di lavorare in team e la gestione classica dei conflitti.

A chi si rivolge

Collaboratori senior e project manager di un’azienda software.

Data:

ve, 18.06.2021 + ve, 02.07.2021

Relatore

Dott. Aldo Menini

Formazione del personale, consulenza strategica e organizzativa, PNL.

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