slide one

Business Etikette

Workshop für gehobenen Umgangsformen im Kundenkontakt

Ihr souveräner Auftritt am Business Parkett

Das erwartet Sie

Von Anrede über Dresscode bis Tischmanieren und Small Talk lernen Sie, wie Sie sich als Kundenberater souverän über das glatte Parkett zeitgemäßer Umgangsformen bewegen. Im Workshop erfahren Sie, wie Sie einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlassen und Vertrauensbeziehungen zu ihren Kunden herstellen können.

In einem speziellen Business-Lunch verfeinern die Teilnehmeden ihre gehobenen Tischmanieren. Sie haben die Möglichkeit, sich über alle Fragen und Zweifelsfälle des guten Benehmens, der allgemein gültigen Regeln der Business-Etikette und des persönlichen Auftretens zu informieren und auszutauschen. Für Ihren Geschäftserfolg!

Themenangebot

  • Welchen Eindruck vermittle ich mit meinem Auftritt?
  • Professionelles Image – Business-Kleidung und Stil
  • Treffen, Grüßen, Bekanntmachen, Vorstellen, Visitenkarten
  • Anrede, Titel, Sie oder Du?
  • Small Talk – Tipps für die besten Gesprächsthemen
  • Business-Etikette bei der Immobilienbesichtigung
  • Gutes Benehmen, Respekt und Freundlichkeit
  • Praxistraining. Business-Etikette
  • Special: Geschäftsessen mit gehobenen Tischmanieren
Ihr Gewinn

Sie erhalten Tipps und Trick zur Business-Etikette für Ihren souveränen Auftritt auf dem Business Parkett.

Methodik-Didaktik

Wir arbeiten nach der bewährten TELOS-Seminar-Methodik: Lernen. Können. Tun. Jede Trainingseinheit besteht aus kurzen theoretischen Inputs zu einem Themenschwerpunkt. Dazu gibt es viele Praxisbeispiele und viele praktische Übungen. In einem speziellen Business-Lunch verfeinern die Teilnehmeden ihre gehobenen Tischmanieren.

Wer ist dabei:

Führungskräfte, Kundenberater, Einkaufsmitarbeiter und Front-Office-Mitarbeiterinnen.

Dauer + Setting

Sie können nach Bedarf zwischen folgenden Settings wählen:

  • Gruppen-Workshop zu 4h inkl. Business-Kaffeepause
  • Gruppen-Workshop zu 4,5h inkl. Business-Lunch
  • Einzel-Coaching zu 3 Einheiten, Termin nach Vereinbaung

Jetzt anfragen!

Für Ihr souveränes Auftreten am Business-Parkett.

Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching