Besser kommunizieren mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden 2023-11

Wie Sie die Geheimnisse der Neurowissenschaften und des NLP am besten nutzen

Mi. 15.11.2023

Die Teilnehmer erhalten die notwendigen Fähigkeiten, um zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz zu managen, indem sie Prinzipien aus der Neurowissenschaft und dem neurolinguistischen Programmieren verinnerlichen. Insbesondere lernen sie durch eigenes Erleben das Konzept der „Kommunikationsverantwortung“ und das Erkennen und Nutzen der nonverbalen Kommunikation und der Körpersprache im Besonderen.

Argomenti

Die Grundprinzipien der menschlichen Kommunikation

Die 4 Postulate der Kommunikation von P. Watzlawick

Kybernetisches Modell der Kommunikation

Die wichtigsten Hindernisse für den Kommunikationsprozess

Aktives Zuhören, Empathie und Vertrauen

Die vorherrschenden Kommunikationsstile

Unterschiedliche Denkstile erkennen

Selbstdiagnose des eigenen vorherrschenden Beziehungsstils

Definition der Wahrnehmung und Bedeutung der Umwelt

Mentaler Zustand und wie man ihn mit den richtigen Befehlen beliebig verändern kann

Spiegelneuronen und wie wir damit Empathie erzeugen

Erkennen der Signale der Körpersprache des Gesprächspartners

Praktische Übungen

Ihr Gewinn

Sie erhalten theoretisch Inputs und praktische Tipps, um im Unternehmen professionell und lösungsorientiert zu kommunizieren: mit dem Chef, mit Mitarbeitern, mit Kunden und Lieferanten und innerhalb eines Projektteams..

Wer ist dabei?

Mitarbeiter und Führungskräfte eines großen Stromanbieters, die ihre Fähigkeiten in der beruflichen Kommunikation verbessern möchte.

Datum

Mittwoch, 15.11.2023 von 9-17h.

Anmeldung

Interne Veranstaltung für einen TELOS-Kunden – kein externer Besuch möglich. Gerne können Sie diese Veranstaltung in Ihrem Unternehmen anbieten.

Relatore

Alexander Almstetter, MA

Wirtschafts- und Organisationspsychologe, Coach, NLP-Lehrtrainer, Hypnotherapeut

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