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Comunicare meglio con colleghi, collaboratori e clienti

Sfruttare i segreti delle neuroscienze e della programmazione neuro linguistica

Prossimo corso
gio. 17. – ve. 18.11.2022 dalle 9-17
In collaborazione con l’istituto di formazione Badia

 

I partecipanti riceveranno le competenze necessarie a gestire i rapporti interpersonali sul lavoro interiorizzando i principi mutuati dalle neuroscienze e dalla programmazione neurolinguistica. In particolare apprenderanno – sperimentandolo di persona – il concetto di “responsabilità della comunicazione” e quello di riconoscimento e sfruttamento della comunicazione non verbale e del linguaggio del corpo in particolar modo.

I partecipanti riceveranno informazioni sui fondamenti della Programmazione Neuro-Linguistica. Apprenderanno i presupposti, i meccanismi base ed i principi fondamentali della PNL e su come utilizzarla nella vita professionale di tutti i giorni. Attraverso gli strumenti appresi i partecipanti miglioreranno inoltre le competenze comunicative in modo sostenibile.

Iscrizione

Argomenti

  • I principi base della comunicazione umana
  • I 4 postulati della comunicazione di P. Watzlawick
  • I principali ostacoli al processo di comunicazione
  • Modello cibernetico della comunicazione
  • Ascolto attivo, empatia e fiducia
  • I stili di comunicazione prevalenti
  • Riconoscere il proprio stile di pensiero e quello degli altri
  • Introduzione alla PNL
  • Funzionamento della percezione e costruzione dell’empatia
  • L'importanza del linguaggio del corpo e ruolo dei neuroni specchio
  • I canali di accesso della percezione e la gestione delle emozioni
  • Gestione degli stati emotivi e tecniche di ancoraggio
  • Lo schema parole – pensiero – azione e come le parole influenzano il nostro modo di agire
  • Sinapsi, neuroni e mielina: come insegnare al nostro cervello a reagire agli stimoli in modo diverso
  • Funzionamento delle submodalità Metamodello e principi base del modellamento
  • Prove pratiche di comunicazione
Obiettivi

Il training offre ai partecipanti un approccio ai principi base della Programmazione Neuro-Linguistica. I partecipanti impareranno come utilizzare le competenze neuroscientifiche apprese nella vita professionale di tutti i giorni, sia nell’approccio con clienti, fornitori e collaboratori, che nel dialogo interno con se stessi.

A chi si rivolge

Professionisti, manager, dirigenti, addetti alle vendite, agenti di commercio, consulenti e in generale chiunque abbia intenzione di mettersi in gioco per indurre cambiamenti efficaci nel proprio modo di comunicare con se stessi e con il prossimo.

Data e luogo

Giovedì, 17.11 – Vernedì, 18.11.2022, Badia.

Relatore

Dott. Aldo Menini

Diplom-Betriebswirt, Berater und Trainer für Personal- und Organisationsentwicklung

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Iscrizione