Unsere Trainings richten sich an Mitarbeitende mit Kundenkontakt – im Verkauf, Service, Front-Office oder Back-Office – sowie an Teams und Führungskräfte, die ihre Kommunikation verbessern möchten.

Ja. Unsere Kommunikationstrainings werden überwiegend als Inhouse-Seminare durchgeführt. Wir stimmen Inhalte, Schwerpunkte und Übungen individuell auf Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und Ihre Kommunikationskanäle ab – ob Kundenkontakt, Telefon, E-Mail oder Team-Kommunikation.

Ja. Mit Formaten wie „Kundenbetreuung 4.0“ oder Online-Trainings unterstützen wir Mitarbeitende dabei, professionell und souverän über digitale Kanäle zu kommunizieren – von E-Mail bis Chat.

Eine gute Teamstimmung entsteht durch klare Kommunikation, gegenseitige Wertschätzung und gemeinsame Ziele.  In unseren Team- und Kommunikationstrainings reflektieren Teams ihre Zusammenarbeit, stärken gegenseitiges Vertrauen und trainieren lösungsorientierte Gesprächsführung.