Ich schreibe nicht für mich, sondern für meine Gäste!
1 Urlaubswunsch, 5 Hotelangebote, das ist der Schnitt. Wenn Ihre Angebotsbriefe nicht vorzeitigen Schiffbruch im Papierkorb Ihrer Gäste erleiden sollen, wenn Sie nicht im unüberschaubaren Meer von Emails mitschwimmen wollen, dann lassen Sie sich etwas einfallen!
In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreiches Angebot formulieren, das zu Buchungen führt. Außerdem geht es darum, Kundenwünsche zu erkennen und diese gekonnt in eine Werbebotschaft umzusetzen. Sie erhalten praktische Tipps zum leserfreundlichen Aufbau von Gästebriefen und E-Mails und erfahren, wie Sie mit „besseren“ Worten die Aufmerksamkeit der Gäste steigern und Emotionen wecken können. Im Praxisteil verfassen Sie Angebotsbriefe für Ihre Hotelgäste und können so die theoretischen Inputs gleich umsetzen.
Sie erhalten Hintergrundwissen aus der Werbepsychologie und Praxis erprobte Tipps, mit denen Sie Ihre Angebotsbriefe zu Buchungsmagneten machen.
Alle Mitarbeitenden an der Rezeption und in der Buchungszentrale.
1 Tag
Wirtschaftspsychologin, Hotelmanagerin, Kommunikationstrainerin
Mehr Infos zu Mag. Ines Zorn Msc.