Ines Zorn Msc.

Wirtschaftspsychologin | Hotelmanagerin | Kommunikationstrainerin

Sichtbar sein heißt erfolgreich sein!

Berufliche Qualifikationen

Abgeschlossenes Masterstudium Psychologie. Langjährige Erfahrung als Fürhungskraft in der gehobenen Hotellerie, in Südtirol, der Schweiz und Deutschland. Seit über 10 Jahren unterstützt sie Mitarbeitende unterschiedlichster Branchen in der Kundenkommunikation und im aktiven Gesundheitsmanagement.  Sie ist Expertin für die Standardisierung von Arbeitsabläufen.

TELOS-Referentin für die Bereiche:

• Kommunikation und Kundenorientierung auf alle Kanälen
• Verkauf + Beschwerdemanagement
• Telefon- und E-Mailtraining
• Teamentwicklung
• Rezeption, Service, Hotellerie
• Positive Psychologie und psychische Gesundheit