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Emails, die meinen Kunden schmecken! 2024-06

Kommunikationstraining für erfolgreiche Kunden-Emails

Sags mit den Worten deines Kunden

Do. 27.06.2024

Zum Workshop

Sie stehen täglich im Emailkontakt mit Ihren Kunden. Wissen Sie, wie Kunden Ihre Emails lesen? Kennen Sie die psychologische Macht der Worte? Wollen Sie erfahren, wie professionelle Kunden-Email aufgebaut sind, von Betreff bis Signatur? Wollen Sie an Ihrem professionellen Schreibstil feilen? Wollen Sie erfahren, wie Sie mit einem effizienten Email-Management richtig viel Zeit sparen?

Dann sind Sie in diesem Workshop genau richtig. Das Office-Team erhält praktische Tipps für die professionelle, effiziente Kundenkorrespondenz und setzt das in den eigenen Emails gleich um.

Themenangebot

  • Kundenorientierung: E-Mails, die meinen Kunden schmecken!
  • Wünsche, Träume, Benefits
  • Sell individuell – je persönlicher, desto erfolgreicher
  • Leseverhalten und Aufmerksamkeit 4.0
  • Aufbau: Kurz, knackig, übersichtlich
  • Was gehört in den Betreff?
  • Richtig starten, richtig enden
  • Die Form: Das Auge isst mit!
  • Formulierungen: Die besseren Worte
  • Mit den Worten meiner Kunden sprechen
  • Effizientes Email-Management
  • Praxis-Training: Ihre erfolgreichen Kunden-E-Mails
Ihr Gewinn!

In diesem Training erhalten Sie mehr Sicherheit in der schriftlichen Kunden-Kommunikation. Sie erfahren Sie, wie Sie mit E-Mails vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und erfolgreich verkaufen. Sie können das Gelernte in Ihren Geschäfts-E-Mails gleich umsetzen. Dazu erhalten Sie Optimierungsvorschläge für E-Mails, die Ihren Kunden schmecken.

Wer ist dabei?

Office-Mitarbeitende, die im intensiven E-Mail-Kontakt mit ihren Kunden stehen.

Termine

Do. 27.06.2024 von 9-13h

Anmeldung

Interne Veranstaltung für einen TELOS-Kunden – kein externer Besuch möglich. Gerne können Sie diese Veranstaltung in Ihrem Unternehmen anbieten. Einfach hier anfragen >>

 

Ihre Trainerin

Mag. Ines Zorn Msc.

Wirtschaftspsychologin, Hotelmanagerin, Kommunikationstrainerin

Mehr Infos zu Mag. Ines Zorn Msc.

Die wichtigsten Tricks für erfolgreiche Kunden-Emails