Small Talk ist erlernbar!
Aller Anfang ist schwer – auch im Kundenkontakt. Wer die Spielregeln der „kleinen Plauderei“ beherrscht, öffnet erste Türen für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Die Hotelmanagerin und Wirtschaftspsychologin Frau Mag. Zorn gibt praktische Tipps für einen unverfänglichen, lockeren Small Talk mit Ihren Gästen und Kunden.
Sie erkennen die Wichtigkeit von Small Talk für die Gästebeziehung und erhalten praktische Tipps für die kleine Plauderei.
Mitglieder in der Ferienregion, die im intensiven Austausch mit Gästen und Kunden sind.
Wirtschaftspsychologin, Hotelmanagerin, Kommunikationstrainerin
Mehr Infos zu Mag. Ines Zorn Msc.und mit gekonntem Small Talk Ihre Kundenbeziehung festigen.
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