Ob per Email, am Telefon, im Video-Call oder im direkten Kontakt – überall bauen Sie Kontakt zu Menschen auf. In TELOS Trainings erhalten Sie praxisnahe Tools für die professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern.
Die Qualität Ihrer Beziehungen entscheidet, wie erfolgreich Sie zusammenarbeiten. Unterschiedliche Temperamente prallen aufeinander, Unstimmigkeiten und Konflikte stehen auf der Tagesordnung. Doch konstruktive Kommunikation ist lernbar. In TELOS Kursen & Trainings lernen Sie die erfolgreiche Gesprächsführung im Team und mit Geschäftspartnern. Sie erhalten praktische Bausteine für eine lebendige, positive Kommunikation und nutzen die Wirkungsweise der „Positiven Psychologie“ für ihr tägliches Handeln. Mitarbeiter und Führungskräfte steigern ihre kommunikativen Kompetenzen im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Geschäftspartnern.
Sie holen sich psychologische Skills für Ihre Kundenkontakte
Sie verstehen die Welt Ihrer anspruchsvollen Kunden 4.0
Sie lernen kundenorientiertes Denken und Handeln
Sie können erfolgreich texten auf allen Kanälen
Endlich professionell telefonieren auf deutsch und italienisch
Die eigene Kommunikation verbessern, persönlich wachsen
Telefontraining für Front-Office und Service
Ich kommuniziere positiv, zielsicher und lösungsorientiert!
Details ansehenGekonnt kommunizieren und Kundenerwartungen übertreffen
Sell individuell
Details ansehen6-teiliges Praxistraining für Kundenberater
Moderne Kundenerwartungen kennen und übertreffen!
Details ansehenIhr maßgeschneidertes Trainingsprogramm für konstruktive Kommunikation und erfolgreiche Kundenkontakte.
Mag. Magdalena Gasser
Institutsleitung, Personalentwicklung, Coaching