News aus der Wirtschaft

Flip Körpersprache Kopfhaltung sicher Unternehmen 03037bn

Verkaufstraining: 6) Selbstsicher Sicherheit vermitteln!

Als Verkäufer und Kundenberater bekommen Sie die Wirtschaftskrise an vorderster Front zu spüren: Die Kunden halten mit Kaufentscheidungen zurück, feilschen um jeden Cent und reklamieren sofort. Doch ein verunsicherter Verkäufer verliert Vertrauen. Entdecken Sie hier unsere 7 hilfreichen Tools, um im persönlichen Kundenkontakt selbstsicher und gewinnend aufzutreten und das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und zu halten!

>>
Yoga Diamanten Mann Meditation 08171b

Job ohne Stress: 6) Entschlüsseln Sie die Signale des Körpers!

Unter unserem Stress leiden sowohl unser Umfeld und Nervenkostüm, als auch unser Körper! Die Symptome sind von Mensch zu Mensch verschieden, jeder hat andere Schwachstellen. Entschlüsseln Sie jetzt die häufigsten Signale des Körpers: hier gehts zu den Symptomen!

>>
Zorn Aggression Mann Anzug Krawatte schreien Reklamation 12374bndrr

Unternehmerschule: 6) Kündigen oder nicht?

Kündigen ist teuer für den Chef und teuer für den Mitarbeiter. Andere Lösungen snd meist besser. Lesen Sie hier, wie Sie die 6 Phasen im Job auswirken und Entdecken Sie wie Sie die einzelnen Phasen positiv steuern können: für mehr Motivation, für ein starkes Team und bessere Ergebnisse!

>>
Wald-Kreuzung-Wegweiser-dunkel-5587bd

Management-Coaching: Der richtige Weg!

Nicht immer scheint Sonne und gibt es Erfolg. Führen heißt Abzweigungen, Richtungen, Wege auswählen und entscheiden. Unser Führungskräfte-Coaching hilft, den Kopf frei zu bekommen für Ziele, Visionen und Wege. Lesen Sie hier, was Ihnen das bringt!

>>
Referenten Dr. Elmar Teutsch Portrait Outdoor Norweger Seil 6093bphn

Kundenorientierung: 06) Kundenbindung leicht gemacht

Es ist fünfmal so teuer, einen Neukunden zu gewinnen, als einen alten zu behalten! Kunden muss man pflegen, sonst pflegt sie bald ein anderer. Entdecken Sie hier, wie Sie Kunden an sich fesseln: ganz ohne Seil, sondern mit vielen anderen Mitteln!

>>
Werbung Coca Cola Originalformel Glas Eis 12570

Profi-Werbung: 5) Ihre Konkurrenz ist international!

Die 12 goldenen Regeln für erfolgreiche Werbung: Entdecken Sie hier die Frischzellenkur für Ihre Werbung und kommunizieren Sie günstig, Zielgruppen genau und wirksam! Hier geht’s zum Lehrsatz 5: Ihre Konkurrenz ist international!

>>
Bogen Pfeil C05584b

Der besondere Mitarbeitertag: Hit the target!

Mitarbeitertage sind für die Teilnehmer langweilig und ausgeleiert. Schaffen Sie einen speziellen Mitarbeitertag in dem Sie die Infos mit Faszination, Spaß und Teamgeist kombinieren. Lesen Sie hier, wie Sie aus einer Pflichtvorstellung einen Hit machen!

>>
Verkauf Einwandbehandlung Mann skeptisch 2158bu

Der Verkaufsprofi: 5) Die Einwandbehandlung.

Gute Verkäufer lieben die Einwände ihrer Kunden. Denn jeder Kundeneinwand ist ein Zeichen seines Interesses. Entdecken Sie hier, wie Sie aus Einwänden Argumente machen und wie Sie auch hohe Preise kundenorientiert durchsetzen!

>>
Hotel Rezeption Rezeptionistinnen Blick Lächeln XP4086

Die Hotel-Profis: 5) Teamarbeit kann man lernen!

Gerade in der Hotellerie prallen oft verschiedene Einstellungen, Meinungen und Nationalitäten aufeinander. Kleine Reibereien sind an der Tagesordnung. Damit diese nicht zum Problem werden, sind einfache Kommunikationsregeln sehr hilfreich. Entdecken Sie hier, wie Sie zum Teamplayer werden!

>>
Foto: TELOS

Innovation: 5) Die 5 Reflexionen zum Change-Management.

Lässt sich Veränderung aufhalten? Wirtschaft heißt Wandel! Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter Veränderung mittragen: Unsere Gratisbroschüre „Alles fließt“ unterstützt Sie mit 5 Reflexionen, Macht und Notwendigkeit von Innovation zu erkennen.

>>
Männer Hände Team Vertrauensfall Out Mut Energie Kraft Sicherheit 14010n

Gesundes Unternehmen: 5) Selbstheilungskräfte durch Gruppe

Dass die Selbstheilungskräfte über die Psyche aktiviert werden können, ist eine uralte Weisheit und wird von Psycho-Neuroimmunologen wissenschaftlich bestätigt. Entdecken Sie hier, warum und wie die Kraft einer Gruppe diese Prozesse auch noch spürbar beschleunigt und sogar deutlich intensiviert!

>>
Rauchen verboten Frau Zigarette Rauch 7682nnppn

WunderWelt Werbung: 5) Weniger rauchen durch Schockbilder?

Das Fernsehteam vom ORF hat bei TELOS nachgefragt: „Senken Schockbilder auf Zigarettenschachteln die Raucherzahlen?“ Unser Insitutsgründer, der Wirtschaftspsychologe, Psychotherapeut und Unternehmenscoach Dr. Elmar Teutsch hat einen anderen Vorschlag. Lesen Sie hier, welchen – und entdecken Sie, wie Menschen denken und wie Werbung wirkt.

>>
Referent Geste Kopf denken 03818br

Hirnmuskeln: 5) Die Gedächtniskunst

Memotechnische Kunststücke sind keine Hexerei, sondern Wissen und Übung. Entdecken Sie die Geheimnisse der Gedächtniskunst und holen Sie sich hier Ihre Übungsbroschüre mit 33 Seiten Tipps und Übungsblätter zur Assoziationstechnik. Jetzt kostenlos im Gratis-Download!

>>
Foto: TELOS

Lust & Frust im Job: 5) Erfolg braucht klare Regeln!

Egal, ob Chef oder Mitarbeiter: Klare Regeln helfen, aus Chaos Organisation zu machen. Wer ist wann wofür zuständig, wer trifft sich wann wozu, was wollen wir wann, warum und wie? Wie Sie für klare Regeln sorgen können lesen Sie hier!

>>
Bauernhof-lachen-B0672

An Ihrem Ort: 5) Vorträge zu erfolgreicher Kommunikation.

Besser reden, besser leben! Das menschliche Leben besteht aus einem Netzwerk von Beziehungen: Familie, Freunde, Hobby, Freizeit, Beruf, Kollegen, Vorgesetzte, Kunden… Entdecken Sie hier, wie Sie eine Veranstaltung zu besserer Kommunikation an Ihrem Ort organisieren können – und was Sie dabei für sich selbst alles mitnehmen können.

>>
Körpersprache Gesten Hand Händedruck B Lupe 8881BL.jpg

Körpersprache im Job: 5) Der Händedruck.

Aus der Welt der Forschung: interessante Details zum Geheimnis des Händedrucks. Erfahren Sie hier, warum Körpersprache ein entscheidender Faktor in der zwischenmenschlichen Kommunikation ist. Und entdecken Sie die 3 Schritte, wie Sie nonverbale Kommunikation für Ihren beruflichen Erfolg nutzen können!

>>
Meditation Bewegung Mann Augen zu Schweiß Bewegungsmeditation 08208b

Job ohne Stress: 5) Die sieben Selbsthilfe-Maßnahmen!

So bekommen Sie Stress in den Griff: Um Stress gar nicht erst entstehen zu lassen, versuchen Sie ihn gleich schon bei den ersten Anzeichen umzupolen. Entdecken Sie hier die 7 praktische Hilfen, wie Sie Stress umpolen können:

>>
Aggression Streit Gewalt Faust 10292b

Unternehmerschule: 5) Konflikte deeskalieren!

Sie sind Unternehmer. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alles läuft. Dazu gehört auch wirksames Konfliktmanagement. Entdecken Sie hier die 14 wichtigsten Kurz-Tipps und Tools für den praktischen Einsatz in Ihrem Unternehmen, aufgebaut auf dem neuesten Stand der Konfliktforschung.

>>
Händedruck A Vorstufe 8882nn

Besser verkaufen: 5) Der Abschluss!

Der krönende Abschluss des Verkaufsgesprächs: Der Abschluss! Doch gerade davor haben viele Verkäufer Angst. Dabei sollten sie gerade jetzt ihren Kunden helfen, sich gut zu entscheiden. Machen Sie es besser und entdecken Sie hier die 3 goldenen Schritte, wie Sie zu einem glänzenden Abschluss kommen.

>>
Verkehrsschild Gefahr Achtung unzufriedene Kunden 0202

Kundenorientierung: 05) Kundenzufriedenheit und Firmenimage

Erst wenn über 90 Prozent Ihrer Kunden zufrieden sind, können Sie davon ausgehen, dass in drei von vier Fällen positiv über Ihr Unternehmen gesprochen wird. Entdecken Sie hier, warum Kundenzufriedenheit so wichtig ist, und was Sie tun können, um sie zu erreichen!

>>
Fernglas Erfolg 11846

Management-Coaching: Klarheit!

Wie gut dass niemand weiß, dass auch Führungskräfte Menschen sind. Sie haben Fragen, Klärungsbedarf und die Notwendigkeit von professionellem Feedback. Das Mittel der Wahl heißt hier „Coaching“. Lesen Sie hier, wie Sie Ihren persönlichen Unternehmenscoach einsetzen!

>>
Werbung Ouzo Du

Profi-Werbung: 4) Vorsicht mit dem „Du“!

Die 12 goldenen Regeln für erfolgreiche Werbung: Entdecken Sie hier die Frischzellenkur für Ihre Werbung und kommunizieren Sie günstig, Zielgruppen genau und wirksam! Hier geht’s zum Lehrsatz 4: Vorsicht mit dem „Du“!

>>
Foto: TELOS

Die Hotel-Profis: 4) Mitarbeitergespräche richtig führen!

Mitarbeitergespräche sind die Basis eines guten und vertrauten Arbeitsverhältnis. Der Mitarbeiter fühlt sich durch regelmäßiges Feedback verstanden und motiviert. Lassen Sie Ihr Mitarbeitergespräch durch eine gute Vorbereitung zum Erfolg werden!

>>
Händedruck K06727

Verkauf: Angebot raus – Auftrag rein!

Ihre Kunden sind interessiert an Ihren Produkten und eigentlich sollten Sie zufrieden sein. Täglich erhalten Sie neue Anfragen. Sie wissen: Angebote machen eine Menge Arbeit und viele landen im Mülleimer Ihrer Kunden. Entdecken Sie hier, wie Sie Ihr Angebot zum Auftrag machen und holen Sie sich unsere 10 Praxis-Hilfen für erfolgreiche Angebote:

>>
Foto: TELOS

Innovation: 4) Erweitern Sie Ihren Horizont!

Verbote, Verbote, Verbote: Verkehrsschilder, Regeln, Pflichten… es werden immer mehr, Gesetzbücher, Verordnungen und interne Vorschriften immer umfangreicher. Die gute Nachricht ist: Trotz allem haben wir noch eine ganze Menge Platz für selbstverantwortliche Schritte! Entdecken Sie hier den frischen Wind für Ihre Ideen!

>>
Kerze gebogen ausgebrannt verlöscht Rauch Burn-out 10002rvc

Gesundes Unternehmen: 4) Burn-out, nein danke!

Das Burnout-Syndrom im Betrieb verursacht volkswirtschaftliche Schäden in Milliardenhöhe, bringt Chefs zum Rasen, Familienmitglieder ins Wanken und die Betroffenen selbst zur Verzweiflung. Entdecken Sie hier Schritte gegen Burn-out – denn vorbeugen ist besser als heilen!

>>
Foto: TELOS

WunderWelt Werbung: 4) Warum Milch schmeckt.

Man meint ob Milch schmeckt hängt davon ab wie sie mundet? In Wahrheit hängt es von ihrer Verpackung ab. Dies gilt ab einer bestimmten Mindestqualität sowohl für Milch als auch für jedes andere Produkt. Entdecken Sie hier eine unglaubliche Fallgeschichte!

>>
Grafik: TELOS

An Ihrem Ort: 4) Vorträge zu besserem Umgang mit Stress.

Lernen Sie, wie Sie mit Stress besser umgehen können. Wie Sie seine Vorteile nutzen können. Und seine Nachteile vermeiden. Und für den Notfall nutzen Sie die bewährtesten und einfachsten Übungen zum Stress-Blitzabbau. Entdecken Sie hier, wie Sie eine solche Veranstaltung an Ihrem Ort organisieren können – und was Sie dabei für sich selbst alles mitnehmen können.

>>
Mitarbeiterschulung: Ein Astronaut steht mit der Europafahne auf dem Mond vor der Fahne "Training an the Job TELOS"

Noch besser werden in Echtzeit: Training on the Job!

Ihr persönlicher Trainer kommt an Ihren Arbeitsplatz, begleitet Sie und/oder Ihre Mitarbeiter bei der täglichen Arbeit, beobachtet, vergleicht, gibt objektives Feedback und wertvolle Tipps zur Optimierung. So können eingefahrene Verhaltensweisen in der konkreten Arbeitssituation effizient verbessert werden! Hier geht’s zu den Tools.

>>
Verkehrsschild Gefahr Achtung unzufriedene Kunden 0202

TELOS-Unternehmerservice: Kundenorientierung für ALLE Mitarbeiter!

Wer zahlt Mittagessen und fürs Firmenauto? Wer überweist die Miete und kauft die neuen Kleider? Firma, Chef oder Staat? Nein: IHRE KUNDEN! Da sie das Geld bringen verdienen sie es auch, dass sich ALLE Ihrer Mitarbeiter optimal um sie bemühen. Entdecken Sie hier, was es dazu braucht!

>>
Zorn Aggression Mann Anzug Krawatte schreien Reklamation 12374bndrr

Job ohne Stress: 4) Stressursachen im Job erkennen!

Warum stresst uns Arbeit so? Wie Arbeitspsychologen wissen, ist unsere Reaktion auf belastende Arbeitssituationen subjektiv. Es gibt Arbeitscharakteristika, die auf Mitarbeiter besonders belastend wirken. Entdecken Sie hier die 10 häufigsten Ursachen für Stress am Arbeitsplatz und was Sie dagegen tun können!

>>
Auge Chef 06725mr

Unternehmerschule: 4) Führung und Macht.

Sie sind Unternehmer. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass alles läuft. Dazu gehört auch kompetenter und verantwortungsvoller Umgang mit Macht. Entdecken Sie hier, worauf es ankommt – im Job wie im Privatleben!

>>
Postkasten Dänemark Kopenhagen Kummerkasten Einwurf anonym D5369

Die TELOS-Soft Skills: 4) Mitarbeitermotivation in Krisenzeiten

Wie sollen Sie gute Stimmung verbreiten, wenn die Umsätze einbrechen? Wie können Sie Ihre Mitarbeiter trotz Krise zu Engagement und Kreativität motivieren? Entdecken Sie hier die 5 goldenen Motivationsregeln, wie Sie Ihre Mitarbeiter dauerhaft motivieren!

>>
Foto: TELOS

Besser verkaufen: 4) Die Phasen des Verkaufs

Moderne Verkaufspsychologie weiß genau was Kunden wirklich wollen und wie sich Kundenwünsche in Verkäufe umwandeln lassen. Erkennen und Eingehen auf die unterschiedlichen Phasen des Verkaufs sind dazu entscheidende Hilfen. Entdecken Sie hier, wie so was funktioniert!

>>
Strand Frau Badeanzug Sand liegen Sardinien Tanca Manna Blick dia418c

Kundenorientierung: 04) Was Kunden wirklich wollen

Wie können Sie dafür sorgen, dass Ihre Kunden tatsächlich das bekommen, was sie wirklich wollen, nämlich nicht nur Produkte, sondern das, was hinter ihrer Kauf-Sehnsucht steckt? Entdecken Sie hier, wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen können!

>>
Foto: TELOS

Management-Coaching: schnell und professionell!

An der Spitze ist es einsam. Mit wem sich austauschen, auf wen sich verlassen? Innerhalb des eigenen Unternehmens gibt es viele Neider, außerhalb bremsen Vertraulichkeit und Betriebsgeheimnisse. Müssen Manager wirklich alles alleine entscheiden? Überall dort, wo Austausch gefragt, Fragen offen, versteckte Motive zu enträtseln sind, hilft Ihnen Ihr persönlicher Coach – vertraulich und diskret, in maßgeschneiderten Beratungsgesprächen.

>>
Plakat China nicht Lesen 10045278r

Bessere Texte: 04) Deutsch, das sitzt!

Was braucht ein deutscher Text, damit er sitzt? Holen Sie sich hier die Profi-Tipps für deutsche Werbetexte. Nur hier im Gratis-Download: Band 1 unserer Homelearning-Reihe „Schreiben und texten“

>>