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Leadership situazionale
Riconoscere la maturità professionale del collaboratore e gestirlo di conseguenza
Personale diverso motivazioni diverse
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Bitte zurück!
Wie aus Umtausch und Rückgabe neue Verkäufe werden
Retouren als Chance!
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Weitblick: Wege zur Work-Life-Integration
3-teiliges Team-Retreat für körperlichen, geistigen und seelischen Ausgleich
Dein Kompass nutzt nur dann, wenn du ihm auch folgst!
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Public speaking
Kurz-Lehrgang für erfolgreiche Rhetorik, Moderation und Präsentation
Auf deutsch und italienisch
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Erfolgreich im Kundengespräch
Kundenorientiertes Kommunikationstraining
Kompetent, souverän und sicher: ich freue mich auf meine Kunden!
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Her mit den Ideen!
Kreativitätstraining für Menschen, die beruflich Ideen brauchen
Kreativität ist lernbar!
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Optimismus-Training
Erfolgreich durch die Kraft positiver Gedanken!
Lebensfreude statt Dauerfrust!
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Profi-Moderation
Profi-Moderation: Meetings und Sitzungen effizient und zielorientiert leiten
Ausgeschnarcht…!
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Nein sagen können!
Workshop für einen respektvollen Umgang mit sich selbst
Ein klares „Nein“ als Voraussetzung fürs überzeugten „Ja“!
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Team building – creare una squadra più forte
Divertimento, emozioni, e spirito di team
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Vollgas!
Workshop für erfahrene Mitarbeiter, die ihre eigenen Stärken nutzen wollen.
Auf meine Stärken kommt es an!
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Optimismus-Training
Erfolgreich durch die Kraft positiver Gedanken!
Lösungen statt Probleme und Lebensfreude statt Dauerfrust!
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Selbstsicher auftreten – Sicherheit vermitteln!
Gewinnend auftreten in schwierigen Zeiten
Vertrauen beginnt beim Selbstvertrauen!
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Erfolgreich im Hotel: Bei Anruf Buchung!
Telefon-Verkauf an der Rezeption
Das Telefon: der heiße Draht zum Gast
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Reklamation am Telefon!
Praxistraining für effizientes Beschwerdemanagement am Telefon
Ich kommuniziere positiv, zielsicher und lösungsorientiert!
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